Не могу в ноутбуке сделать снимок экрана, подскажите какие клавиши нужно нажимать ( для скриншота ) ?

скорее всего, надо нажать fn + Print Scrn

скачай FastStone Capture 7.0 RePack

Возможности:
• Небольшая и удобная панель управления, обеспечивающая быстрый доступ к функциям захвата экрана
• Использование глобальных горячих клавиш для мгновенного захвата экрана
• Захват окон, меню, объектов, полного экрана, выделенных частей экрана, прокручиваемые окна или веб-страницы
• Захват нескольких окон и объектов, включая многоуровневые меню
• Быстрые функции для отправки захваченного кадра во встроенный редактор, буфер обмена, печать или файл
• Рисование аннотаций на захваченном кадре, включая текст, стрелки, подчеркивания, водяные знаки и т. д.
• Использование эффектов таких как наложение тени, рамки, настройка внешних и внутренних краев изображения
• Добавление надписей на изображения
• Изменение размера, обрезка, повороты, яркость, резкость и настройка цвета
• Использование функции Отмена/Повтор
• Поддержка внешних редакторов
• Сохранение в форматы BMP, GIF, JPEG, PCX, PNG, TGA, TIFF и PDF
• Отправка изображений по электронной почте, в документы Word и Excel или на веб-сервер
• Поддержка записи активности экрана (видео-захват) , включая запись звука
• Встроенные экранная пипетка, экранная лупа, экранная линейка
• Поддержка нескольких мониторов
• Автозапуск программы при старте Windows
• Минимизация программы в системный трей
• Не требовательна к ресурсам компьютера

а что ты делаешь после того как нажала Print Scrn? нужно вставить изображенте из буфера обмена в любой графический редактор.

ну принт скрин, а затем в пэйнт ctrl+v, как это может не действовать?

в пэйнт ctrl+v