ваши отзывы о фирме DNS?

Покупали несколько ноутбуков, роутеров, планшетов, HDD, ничего не разу не подвело-не сломалось, цены низкие, я доволен магазином.

Как магазин очень даже вполне. Вменяемые цены, продукция чисто новье, то есть слить им обратно разонравившийся через пару дней телефон нереально, в отличие от того же М-Видео. Главное, не покупать их продукцию: DNS и AirTone. Только ноутбуки и системные блоки ПРОИЗВОДСТВА DNS нормальные, все остальное: планшеты, смартфоны, видеорегистраторы - хлам и глюки. Остальное точно такое же, как и в любом другом магазине. Только дешевле.

Почему-то DNS у меня ассоцируется с другим

Покупала в январе этого года мышку Jet.A OM-U54. Вроде все нормально примерно вначале июня заметила, что, где провод идет от мышки провод черный поврежденный. при этом она работает, но это явно не нормально. Эксплуатировала обычно, ничего не дергала никогда, не тянула. До этого пользовалась другой фирмы мышка работала 11 лет и до сих пор все ок, а тут пол года прошло и такая беда, на фото видно. 23.06.2019 отнесла в сервисный центр г. Балаково, сказали посмотрят и скажут решение, в итоге 24.06.2019 пришла смска, что прийти в центр. Сказали, что якобы я неправильно эксплуатировала, а как я должна была эксплуатировать? просто на нее смотреть? Поэтому не советую покупать мышку этой фирмы.

Купил как-то материнку, процессор, видеокарту. Через пару недель железо сгорело. Пришлось менять. После этого в ДНС не хожу.

Магазин не очень. Сейчас же в магазине главное - это быстрый и лояльный к покупателю гарантийный сервис. А в DNS это превращается в адово медленный процесс. Я не знаю как в небольших городах, но в Питере кибермаркетов полно и альтернативу найти не сложно. И я вам скажу, что после истории с видеокартой, которая накрылась через 3 недели после покупки - я в этот мерзкий магазин точно больше не пойду. Во первых - в магазине нет гарантийного отдела. Есть сервисный центр, который работает в каком то своем отдельном от магазина режиме. И есть возможность просто тупо подойти к продавцу и отдать ему бракованный товар. И в том, и в этом случае - это обернется для вас волокитой похлеще чем у Почты России. Ждать будете до китайской пасхи, пока ваш товар проверят либо отремонтируют.
Обходите эту шарагу стороной, если вам дорого время и деньги.

Мягко выражаясь отстой.. Сайт тупит, отзывы оставлять толком не получится так же как и лайки, там система вас примет за ddos и будете сидеть куковать минуты ожидания..Товар сколько покупали голимый брак. Если по крупному то :электро печь 35к полугода непрошло отказал переключатель конфорок не переключает только на маленький круг постоянно работают оба (х с ним не стали в сервис им сдавать туда сюда тягать и без плиты сидеть, впрочем на то и расчитывают ) ,стиралка 20к ,протекла при стирке и месяца не прошло ,возили в сц привезли обратно говорят всё нормально ..парадокс ,смартфон 16к и года не прошло БРАК ,отказал сканер отпечатка (сейчас поехал в сц отзыв дополню по факту),жёсткий диск 2.5к (ещё в 2010 году) на ноут ,сразу затрещал ,завибрировал как поставил ,лень было туда сюда возить оставил ..три года чудом прохрустел и подох внезапно.. Короче очень печальный опыт с этой сетью. Может будем ещё обращаться только в случае крайней необходимости если больше нигде нужного товара небудет. Крайне не рекомендую никому.

Вот не понимаю почему в последнее время столько негативного отзыва о ДНС по мне магазин вполне хороший ,,,вежливое обслуживание ,,,можно приятно и узнать о товаре и проверить и получить гарантию ,, которая отлично работает ,,,я всю технику брал именно там ,,,1 Пк вроде и не сильный но 8 лет работает ,,,многие комплектующие брал тоже вполне риеграбельные и хорошее качество ,,,ДНС раньше только хвалили может быть не слушать других а самим делать свое мнение ,,,Потому что главная проблема что очень многие услышат любую ложную информацию и как в поговорке собака лает, Ветер НОСИТ!

Первый раз покупал макбук, оплатил по счету, пришло смс и письмо на почту о том, что товар оплачен, можно ехать забирать. Поехал в соседний город за товаром, по прибытию сказали, что оплата за товар не поступила. Звоню на горячую линии, слышу обратный ответ - оплата прошла. В итоге вернулся домой пустой, ждал еще 3 дня, каждый день звонил в магазин узнать не прошла ли проплата. В итоге, сказали приезжать, приехал еще раз, выдают товар и говорят - ой, мы ошиблись, у нас еще в тот, первый день оплата прошла, просто программа подвисла. Замечательно.
Второй раз покупал планшет маме в подарок. Оплатил счет, пришла СМС и письмо на почту, о том, что оплата поступила, можно ехать в магазин забирать товар. Приехал в магазин, опять говорят счет не проплачен. Благо в этот раз я видел монитор продавца и сам увидел своё оплаченный счет у них в программе. Тыкнул ему пальцем в мониторе, только тогда увидел оплату. Продавец ушел на склад, минут 15 его ждал, потом вышел пустой и направился к стойке снимать витринный образец молча. Хорошо, что я заметил и отказался от поддержанного аппарата. Выслушал недовольство продавца, сказали закажут новый, через 3 дня приходить. Если бы не моя бдительность, так бы и втюхали аппарат с витрины. Написал жалобу на сайте ДНС. В ответ не услышал ни извинений, ничего. Услышал только, что я дурак, и витринный образец от нового ничем не отличается. Видимо, этим дибилам и машины с тест-драйва в салоне продают по цене новых с такой логикой. Через три дня приехал за новым планшетом, продавец с недовольной рожей выдал товар, уверен, будь это кофе, он бы плюнул в него. Конечно никаких извинений я не услышал, да и за что, я сам дурак, считаю витринный образец не новым товаром. Это была моя последняя покупка в ДНС после такого отношения.

Не заказывайте у них ничего через интернет-магазин. Я заказал у них SATA-IDE конвертер двухстороннего действия. Заказ оформили в течении 2-х минут. Пришел в магазин - забрал. Принес домой - не работает. И тут начались круги ада. (Я живу за 100 км от Саратова). Направили в сервисный центр. Там мгновенно определили что он не работает (Я думаю я не первый). Дали справку на возврат денег или обмен. Пришел в соседний в магазин рядом с сервисным центром, сказали иди туда где брал. Ладно поехал туда. Оказывается при себе надо иметь карту банка и паспорт которых с собой у меня не было. Пошел в машину, все принес. Танцы с бубном возле компьютера длились минут 20. Сказали идите деньги придут. Деньги не пришли. Благо надо было ехать в Саратов через 4 дня. Звоню администратору что приеду. Сказал приходите. Молча отдал мне свои деньги а на карту так и не пришли до сих пор. Лучше в Китае буду заказывать. Пришел брак - возврат денег без геморроя. Больше брать там ничего не буду.

Я покупала там уже не мало всякой не большой техники (приставки, джостики, микрафоны, мультиварку) пока все работает и в сервис для ремонта не обращались. Время достаточно прошло. Продавцы хорошие попадались, обслуживание, внимание - все нормально!!!!

ДНС - Мурманск. Коминтерна, 5. Развод с картой ProZaPass! Подал кассиру карту при совершении покупки, а бонусы начислены не были. Обратился в "обратную связь" на сайте DNS, ответ: позиции в Ваших заказах не участвовали в бонусной программе. Вот и всё, и вроде как клиента привлекли, и вроде как ничего не должны больше. До этого всегда был клиентом другой сети магазинов, там всегда с этими бонусами без обмана (на момент покупки временно отсутствовала нужная модель). Казалось бы мелочь, но неприятный осадок остался. Больше в эту торговую сеть ни ногой!

Принес в DNS свою оперативную память подхожу с сотрудникам наверное человек 5 обошёл не кто в этом не понимает потом 1 нашел попросил найти такую же оперативную память ну он говорит надо определить какой Ddr мин 10-15 проходит он подходит и говорит у вас Ddr год назад у них пк покупал думаю сейчас же при сборке пк не ставят ddr 2 говорит такая есть планка только на 2 гб ну ок мне не нужно прихожу домой сразу скачиваю Aida 64 полностью посмотрел свою характеристику пк в итоге у меня был ddr 3!Совет скачивайте Aida 64 и заказываете себе оперативную память!

Магазин полное г-вно, продают некачественную или сломанную технику, через час хотел вернуть сломанный товар мне сказали жди когда экспертиза будет, не советую с ними связываться

Никогда ничего не заказывайте у них через интернет-магазин! За прошедший месяц дважды по заказу приходил ужасного внешнего вида, исцарапанный и БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ ТОВАР! Магазин осуществляет между собой переправку из центральных городов в областные, и СПИХИВАЕТ УЖЕ ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ, И ВОЗВРАЩЕННЫЕ В МАГАЗИН, от недовольных качеством покупателей, товары! Такого ужасного отношения к клиентам еще нигде не встречала.

Купил фитнес браслет (миБанд2). К телефону не подключился (попробовал к разным - жены, коллеги - тоже нет). Принес в магазин - отправили на экспертизу, но там его даже не смотрели! написали что не подходит, т. к. должен стоять андрод 5 (хотя в инструкции написано, что от 4.3!) ок... но на работе паренек спустя пару дней дождался этот же браслет с АлиЭкспрес - у него все ок. Я его к себе подключаю... а мой к нему нет - но это не аргумент для ДНС! Подумайте 2-ды перед тем как там покупать (в ситилинке, Мвидео - меняют без проблем!)

На моей аве как раз изображено фото этого магазина.
Купили два телефона: Samsung Galaxy A5 2016 и Iphone 5S, и что думаете? У самсунга сломанный дисплей, у айфона не пойми что - отключается когда хочет и не включается по пару дней. Вот сдали на экспертизу. Продавцы при покупке были вежливы и компитентны, когда просили вернуть деньги -стали хамить. Кароче, лучше за километр обходить этот "магазин"!

Легкодоступная, но лживая компания. Отправляешь запрос в службу поддержки, ждёшь 2 дня, затем приходит ответ с доп. вопросами, после пояснений и повторного запроса, они просто отмалчиваются и никак не реагируют. Никому не советую DNS.Выбирайте другой магазин.

магазин не качественных товаров

при сборке пк консультантами все переходники и другие запасные провода они пизд*т

Недавно купил в магазине DNS в Омске на кирова 12 блендер со стаканом фирмы DEXP. Решил его опробовать дома. Накрошил в него мякоть от яблок и включил на 1 скорость, а он вместо того чтобы их размельчить как ему положено, просто разбросал их по стенкам стакана и всё. Я решил обменять этот блендер в том же самом магазине в котором покупал, рассказал продавцу что опробовал его и мне не понравилось как он работает но он вместо того чтобы заменить на блендер другой фирмы, пускай и подороже, сказал что блендер уже был в эксплуатации поэтому никак не может его поменять на другой. Такие дела. Хотя мог бы пойти на встречу. Больше я в DNS ничего и никогда покупать не стану просто принципиально. Раз у них такое отношение к покупателям!!!

Люди не берите ничего в днс! Дважды покупала и телефон и наушники все не рабочее менять не хотят не считают это браком. НАЖИВАЮТСЯ НА ПРОСТЫХ ЛЮДЯХ вот поэтому и сеть так разраслась

Ужасный магазин! Никому не рекомендую. Бардак, безответственность, бросание трубки в ответ на вопрос, почему нет экспресс-доставки с оплаченным товаром и через 5 дней, почему не хватает комплектующих у холодильника (колесики исчезли) и кто за это ответит. Врут беспрерывно, переводят стрелки друг на друга (интернет-магазин утверждает, что за все несет ответственность магазин-склад, а не они, - а зачем они тогда вообще нужны и почему они принимают заказы, за исполнение которых не отвечают?). В общем, и сам туда больше ни ногой, и другим не советую. За километр обходить.

Оформил заказ 02.03.2020 в 17:20 с доставкой по адресу и оплатой при получении.
В тоже время было получено сообщение о подтверждении принятия заказа и оповещение о доставке.
По прошествии 21-го часа (практически через сутки) звонит менеджер и сообщает о том, что оказывается нужно заплатить 100% предоплаты!!!! Спрашивается: где вы были и чем думали, когда подтверждали принятие заказа и оповещали, что доставите 03.02.2020.
Т. е. я отменяю все свои дела "на выезде" оставаясь на адресе доставки в ожидании ее (доставки), а в конечном итоге имею 0 услуг и предложение потерять еще 1 день на ожидание "замечательной" услуги через сутки еще и при условии, что я оплачу 100% до 18:00 текущего дня. А завтра, еще через сутки, выяснится, что такой товар нужно забирать самовывозом или вообще его отсутствие.
Отвратительно работают!
Не уважают время своих клиентов.

Мерзкая организация, хамство и безразличие к потребителю.

Купили фрезерный станок. Оказался не полной комплектации. Фрезу саму достали из коробки. и ни чем помочь магазин не может!