ЭТА УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ОНА МОЯ ЖИЗНЬ Помогите

Здравствуйте дорогие друзья ) . Подскажите что мне делать? Проблема в том что не могу войти в свой агент т. к пишет мне что :Вероятно ваш пароль стал известен третьим лицам, поэтому ваша учетная запись была заблокирована, чтобы разблокировать поменяйте пароль. Ну я соответственно начал менять. В Вел свой пароль, новый пароль, ввел код с картинки нажимаю сохранить он мне выдает введите номер телефона, я ввел номер телефона жму готово и ВООБЩЕ ни чего не происходит! Яждал 3 дня чтобы снова попробовать поменять пароль с помощью секретного вопроса. Я его поменял но все же учетная запись еще заблокирована. Заполнил анкету в службу обращения, нажал отправить и тут же написано . .ваш пароль к учетной записи совпадает с приведенным паролем в анкете попробуйте снова ввести его. . (не помню как точно было написано, но сама суть такая) . менял даже секретный вопрос, пытался добавить телефон через настройки 0 внимания после того как все ввел и нажал сохранить. ПОДСКАЖИТЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ЭТА УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ОНА МОЯ ЖИЗНЬ!!!! если есть какая то служба обращения к Администраторам маил. рю прошу дать ссылку чтобы пожаловаться на эту ситуацию или что нибудь другое, или подскажите Вы что мне делать? Очень прошу