Прочее компьютерное

Продавец AliExpress дал неверный трек или попытался менять нагреть

И так, объясняю всю ситуацию
Заказал клавиатуру с AliExpress сумой в 50$, купоном скинул до 45$ на черную пятницу
В течении 5 дней ждал отправки, оплатил заказ 1 декабря, продавец выслал 5 декабря
Если отслеживать трек то видно, что посылка будет идти не на тот адрес, не на тот индекс и не тому человеку, т. е совершенное несоответствие
Написал продавцу - он ответил, что это действительно ошибка
Говорит, чтобы я могу ждать 1-2 недели (на самом деле годами) отправки ЕЩЁ одной посылки или вернуть деньги
По треку посылка вообще непонятно где (в Татарстане туда сюда и обратно)
Продавец ещё отписал, что её вообще отправили обратно (в Китай, как я понимаю)
-
Значит уже сейчас я могу открывать спор и возвращать свои 45 долларов? Получу ли я компенсацию за потраченное время (т. е профукал черную пятницу, может хоть купон выдадут)
Дмитрий Захаров
Дмитрий Захаров
4 331
Получишь обратно ты ровно столько сколько потратил из кошелька.
Но тут вот такая фигня может быть - трек чужой, но посылка твоя.

Ну то есть банально по ошибке тебе продаван мог чужой трек скинуть.
Ты же там не один у них клиент был.
У меня как-то было такое. Посылка в итоге правда так и не пришла, но там продаван был мутный.
Короче из четырёх отправленных им посылок (платил за одну), первая была с деффектом (продаван сказал что вышлет ещё одну), вторую и третью я так не получил, а вот четвёртая дошла как надо.

Но если ты людям не доверяешь - то запросто можешь открыть спор и думаю что левый трек достаточно веская причина чтобы закрыть спор в твою пользу, НО! это только если продавец не пойдёт навстречу и не предложит альтернативное решение.

Короче, я бы на твоём месте связался с продавцом и выставил ему нечто вроде ультиматума.
Ну типа отправьте прямо сейчас повторно посылку, иначе я открою спор.

Помню одному продавану я так писал.
Он проигнорил.
Ну я открыл спор и как и ожидалось администрация али закрыла спор в мою пользу т. к. продавец не выходил на контакт и не предлагал никаких решений.

Есть предположение что у него только через пару недель сей товар появится, но уж больно сроки знакомые : ) Они всегда просят подождать 1-2 недели если есть какие-то задержки.
Ну их тоже можно понять. Всё таки это почта России : )
SJ
Sasha Jey
92 995
Лучший ответ
Дмитрий Захаров Ну у этого продавца (что я заказывал) большие проблемы с поставками, т. е он получает товар редко и мало походу, но признавать это не хочет, поэтому по максимуму тянет дату отправки и может кидать левые треки, чтобы потом попросить ещё подождать неделю-две и ещё неделю-две
-
Может написать ему, что если в течении недели не отправляет мне мой товар, то я открою спор?
Защита клиента ещё 50 дней будет
-
Новый трек код выдают?
Тебе же предложили возврат-вот и возвращай !
ДГ
Денис Гончар
63 953
Дмитрий Захаров Да обидно бLять, хотел получить товар, а ждать ещё 2 недели это 100% наеб т. к продавец ВСЕМ пишет тоже самое, товара у него нет и он недоступен, но признавать это какого-то хера не хочет
Если мне предлагают выслать заново, то я или прошу через спор вернуть деньги. Или даю время отправить товар и не закрываю спор или не подтверждаю заказ, если время защиты позволяет. В любом случае нельзя верить. Здесь я бы подождал 2 недели и пару дней и открыл спор, если товар не отправят. Один раз меня не обманули, но обычно это схема мошенников
Евгений Кияткин
Евгений Кияткин
34 918
Дмитрий Захаров У меня ещё 50 дней защиты от AliExpress
-
Я написал продавцу, что могу выделить ему 1-2 недели на отправку (как он и просил), но только если он даст мне реальный трек номер, а не этот левый
-
По весу можно определить, что посылка всё-таки правильная, трек на разных сайтах воспринимается как правильный и отслеживается стабильно, но это не мне он отправил, а какой-то Лидии в Соликамске походу

Похожие вопросы