Ситуация, когда пароль или общий ключ для VPN изменяются после сохранения, может возникать по разным причинам. Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы:
1. **Обновление Windows**: Убедитесь, что ваша версия Windows полностью обновлена. Время от времени встречаются баги, которые могут быть исправлены с последующими обновлениями.
2. **Административные права**: Убедитесь, что у вас есть административные права при создании VPN-подключения. Некоторые изменения в системе требуют привилегий администратора.
3. **Антивирус и Брандмауэр**: Отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр на короткое время, и попробуйте снова создать VPN-подключение. Иногда они могут блокировать или вмешиваться в процесс сохранения настроек.
4. **Создание подключения снова**: Удалите текущее VPN-подключение и создайте его заново.
5. **Проверка общего ключа**: Убедитесь, что вы вводите правильный общий ключ без лишних пробелов или символов.
6. **Перезагрузка**: Попробуйте перезагрузить компьютер и затем снова создать VPN-подключение.
7. **Другое ПО для VPN**: Если проблема продолжает сохраняться, вы можете рассмотреть возможность использования стороннего ПО для VPN, такого как OpenVPN или любой другой клиент, который поддерживает ваш VPN-протокол.
8. **Обратитесь к поддержке**: Если у вас есть доступ к службе поддержки вашего VPN-поставщика, рекомендую обратиться к ним. Они могут быть знакомы с этой проблемой или предложить специфическое решение для вашей ситуации.
9. **Реестр Windows**: При необходимости можно попробовать ручно редактировать параметры VPN в реестре Windows. Однако это рекомендуется только опытным пользователям, так как неправильные изменения в реестре могут привести к проблемам в системе.
Надеюсь, что одно из предложенных решений поможет вам решить вашу проблему!
Для диагностики проблем с VPN в Windows можно использовать различные инструменты и журналы событий. Вот как вы можете снять логи:
1. **Журнал событий Windows**:
1. Откройте "Просмотр событий" (Event Viewer) через Пуск или поиск.
2. В левой панели перейдите к "Журналы Windows" -> "Система".
3. В правой панели выберите "Текущий журнал".
4. Найдите события, связанные с вашим VPN-подключением. События от RasClient могут быть особенно полезными, так как они относятся к VPN-подключениям.
2. **RAS лог**:
1. Откройте "Панель управления" -> "Административные инструменты" -> "Службы".
2. Найдите и дважды щелкните на службе "Диагностическая служба протоколирования".
3. В свойствах установите "Тип запуска" в режим "Авто" и запустите службу.
4. Подключитесь к VPN.
5. Логи будут сохраняться в `C:\Windows\System32\LogFiles`.
3. **Просмотр сетевых подключений**:
1. Откройте "Центр управления сетями и общим доступом".
2. Справа выберите "Изменить параметры адаптера".
3. Найдите ваш VPN-адаптер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Состояние".
4. Затем нажмите "Подробности" или "Детали". Это покажет дополнительную информацию о вашем подключении.
4. **Подключение через командную строку**:
Попробуйте подключиться к вашему VPN через командную строку с помощью `rasdial`. Это может предоставить дополнительные сообщения об ошибках:
rasdial ИмяПодключения ИмяПользователя Пароль