Подскажите, пожалуйста, ТРИ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. (в консультировании)

https://vocabulary.ru/termin/konsultirovanie-psihologicheskoe-obratnaja-svjaz.html

М. Ю. Арутюнян, Л. А. Петровская.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ В СИСТЕМЕ ВОСПРИЯТИЯ ЧЕЛОВЕКА ЧЕЛОВЕКОМ.

Содержательные и формальные характеристики об¬ратной связи в межличностном восприятии весьма многообразны. С точки зрения содержания, можно предварительно выделить следующие три основные ее вида:
1) коммуникатор обратной связи прямо передает, описывает свое восприятие рецепиента обратной связи, например: «Я вижу, вы сегодня с румянцем на щеках»;
2) коммуникатор обратной связи высказывает свое отношение, установку к воспринимаемому поведению, например: «Мне нравится, что вы делаете»,
3) коммуни¬катор обратной связи дает интерпретацию воспринима¬емому, приписывая, в частности, определенный мотив наблюдаемому поведению, например: «Я полагаю, вы пытаетесь поссорить здесь всех нас».
Формы, принимаемые обратной связью в процессе восприятия человека человеком, также весьма различны. Она может быть вербальной и невербальной, т. е. выражаться в слове или жесте, взгляде, мимическом движении; оценочной (например: «двойка»— за невы¬ученный урок, характеристики — «хороший», «плохой» и др.) и не содержащей оценки: исходящей от конкретного источника (например: «Я считаю, что ты...») или не определяющей источника («По мнению некоторых….»); общей или специфический применительно к поведению человека (например: «Ну и глупец же ты!»— как вывод из поведения вообще; «Ты слишком чавка¬ешь за едой»— относится к конкретному поведению); эмоционально окрашенной (например: «Отстань от ме¬ня!») и не несущей эмоциональной окраски со стороны коммуникатора (например, надпись на заявлении: «В просьбе отказать») и т. д.
Известно, что обратная связь является важнейшим механизмом всякого бучения. Получаемые посред¬ством неё сведения позволяют, в частности, произво¬дить коррекцию, когда это оказывается необходимым в процессе обучения. Функция коррекции, выполняемая обратной связью, весьма существенна и в контексте восприятия человека человеком. Однако здесь данные обратной связи используются в более широком спектре назначений. Это можно видеть на примере развития адекватного представления человека о самом себе. Известно, что «познание себя осуществляется не пря¬мо, а опосредствованно, через отношение к данному индивиду отдельных членов группы, к которой он принадлежит, или через генерализованное отношение всей группы» [3, с. 26]. Следовательно, восприятие видения себя другими, отношения к себе других — необходимая компонента формирования и развития об¬раза себя. Обратная связь выступает важнейшей обра¬зующей процесса обретения человеком собственного «я». В свою очередь самооценка как одна из форм кристаллизации самовосприятия, как установлено, вли¬яет на восприятие другого человека. Таким образом, обратная связь оказывается важным звеном диалекти¬чески единого процесса познания себя и других людей.