ЮРИТСЫ, подскажите?

В статье 18 ЗоЗПП говорится совершенно определенно, что в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, ПОТРЕБИТЕЛЬ ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ ВПРАВЕ:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Так что не продавцу решать, как поступить дальше, только Вы вправе решить, какое требование предъявить продавцу.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
А экспертиза проводится только в случае спора о причинах возникновения недостатков товара и за счет продавца. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п. 5, ст. 18).

Выдвигайте любое из перечисленных требований и указывайте его в письменной претензии.
Образцы претензий и как правильно писать претензию, можно посмотреть здесь:
http://ozpp.ru/patterns/137/index.html

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22). В этот срок входит и время, отпущенное законом на проверку качества или, в случае необходимости – экспертизы.
На замену товара ненадлежащего качества законом установлен срок от 7 дней до одного месяца (п. 1, ст. 21).
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (п. 1, ст. 20).

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1, ст. 23).

Как видите, самый предпочтительный вариант для покупателя – это отказ от исполнения договора купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы.

Если остались вопросы, задавайте.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/21.php
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php

Да нет они должны ее отремонтировать должным образом!
И вообще не покупайте ничего больше в этом магазине!

экспертиза стоит 4000

В начале должны провсти экспертизу, почьей вине начались распускаться нитки и т. д. , если подтверждается производственный брак, то в полне можете ее обнять на такую же или вернуть деньги.