Прочие промтовары
Купил товар оказался некачественный чек не сохранил. Что делать???
всегда можно сделать копию (требуйте от администратора! ) Кассовые ленты всегда сохраняются - так что по дате можно восстановить все!!!
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Если товар бракованный, то наличие чека не обязательно, несите назад.
выброси и новый купи, без чека у тебя никакких прав в магазине уже нет. . можешь конечно послать товар на завод изготовитель если гарантийный талон сохранился, но это стоит только делать если товар дорогой.
идти в магазин и обменять товар или забрать деньги
(только если 2 недели не прошло)
(только если 2 недели не прошло)
если товар прошел по кассе можно потребовать контрольную ленту (она в кассовой машине остается )
Похожие вопросы
- купили платье, не подошло, как вернуть деньги, чека нет. что должен делать в этом случае продавец??
- На днях вернул деньги за ПДС купленных товаров на 6000 р. Какую технику на них можно купить в Эльдорадо? =)
- Где лучше купить товары для дома?
- Ребята, подскажите где сейчас можно купить товары для кухни?
- Купил кожаные дорогие бутсы, они сразу потрескались, что делать?
- необходимо ли предвлять паспорт при сдачи в магазин некачественного товара, имея заявление о сдачи некачественного товар
- могут ли вернуть товар без чека или его заменить?
- Купил наушники, а звук оказался как из ведра. Чек при мне. Можно ли их вернуть на след. день после покупки?
- В магазине отказываются поменять товар, купленный по ошибке.
- Что может потребовать покупатель, если приобрел некачественный товар? Можно ли рассчитывать на компенсацию?