я работаю парикмахером и иногда сталкивпюсь с такими клиентами который полностью выбивают меня из колеи!Как можно сразуж

Посмотри в окно, там весна, прекрасно! И у тебя все хорошо! Ты еще многим людям должна сегодня сделать ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ. А этот капризный клиент как пришел, так и уйдет. Говори ему только вежливые слова (и любуйся собой про себя) , это тебя возвысит, а его наоборот вдавит в кресло. Удачи и мастерства в твоей нелегкой работе!

Понимаю вас прекрасно. Вот почему я когда -то получила профессию парикмахера - а работать не стала . Забоялась ответственности за чужую незнакомую голову. Ну хоть все родственники и бабульки окрестные у меня подстрижены-покрашены, так на то они и знакомые. И учились-то в основном на "своих" головах, не так страшно... А так.... заведите себе в столе флакончик настойки пиона, накапайте сразу, помогает. И постарайтесь переключиться. Все вам тут правильно написали. УДАЧИ!

вы шли работать с людьми, так что будьте любезны засуньте в одно место свои эмоции, вы обслуживающий персонал!!!

вспомнить притчу о Соломоне... и вообще читайте больше притч, сказаний.. . особенно буддийские или дзен.. . успокаивает - "почерному"!!!

Я Вас понимаю. По-этому парикмахером больше не работаю.

Трудно, нужна перезагрузка, может прощение мысленно, а лучше самой присекать конфликты.

Выпить коньячку грамм 50

скажите пожалуйста, а можно у вас проконсультироваться по поводу окраски волос? ( а то у меня прям беда какая-то)

Попробуйте почитать литературу с психологией. Очень важно, например, чтоб человек сам принимал решение, и отвечал на ваши вопросы а не расскзывал как ему и чё. А если и рассказывает вы опять должны задать вопросы, столько? тут? как вам? и т. д. В общем проблема у тебя наверное именно в общении. Люди остаются довольными если вы себя ведёте очень уверенно и даёте им расслабится и доверится. Я работала тоже, это всё нужно пройти и поработать над собой. А совет сразу мойте руки и смотрите на воду, не знаю как но это помогает быстрее отойти от клиента

Я тоже работаю в сфере обслуживания, так сказать, - в нашей великой и бесплатной медицинской системе. Люди, порой, попадаются такие, что хочется плюнуть на стаж и зарплату в 20к рублей и послать на.. й.
Но я научилась абстрагироваться, научилась даже жалеть тех неудачников, которые ходят по различным учреждениям, что бы выплеснуть свою желчь на "обслуживающий" персонал.
Если Вы считаете, что Вам необходимы медикаментозные средства, то начните принимать старые, добрые таблеточки Глицин. Абсолютно безопасны, обладают мягким успокоительным действием, плюс, стимулируют память. Однако, обладают кумулятивным действием, то есть необходимо принимать их длительно, что бы появился эффект.

Нужно научиться сосредотачиваться на инструменте (рассматриваете ножницы, линию стрижки, сколько зубчиков на расческе, можете свой маникюр) чем серьезнее ВЫ это делаете, тем быстрее умолкнет Ваш клиент - он же думает, что Вы творите, ответственно относитесь к своей работе, значит и довериться Вам. А Вам останется только задать уточняющие вопросы (только по работе, уу? )
А иногда - можно признаться; "Сожалею, но я вижу, что Вы стрижетесь у VIP-мастеров, поэтому огорчу Вас- я не справлюсь с Вашим уровнем желаний".
Только, скажите это спокойно и искренне - посмотрите, что будет! Уйдет, пересядет - это лучше, чем стричь бесплатно:)) ) Я думаю, скорее - загордиться, отрезвиться и начнет с Вами разговаривать по- человечески. :)) (Методику Вам придумала, ну надо же)

Переключатся надо, новый человек-новое настроение. И не принимать близко к сердцу.

Посмеяться над ситуацией, выпить кофейку и не держать это в голове. Пусть тем, кто вас расстроил, будет хуже!