Обмен бытовой техники в "Эльдорадо"

Продавец прав.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...электробытовые машины и приборы; ...)

Можете отказаться от исполнения ДКП в том случае, если срок передачи товара оговорен письменно, и этот срок будет продавцом нарушен. В этом случае читайте и предъявляйте требование на основании ст. 23.1 ЗоЗПП .

У него какие-то свои законы; вы в праве деньги потребовать, а не только обмен. И на что менять: на такую же фуфлятину? Так со зла и подсунут.

Это они нарушают закон о потребителя, в МВидео тоже самое в течение двух недель можно вернуть товар не берут! Это все нарушение прав потребителя, а еще ссилая на какой то несуществующий закон

Нет, не так. Товары технически сложные на гарантии возврату и обмену не подлежат (см. список товаров не подлежащих обмену и возврату) . Идите к другому, к начальству, и просите обмена. Думаю, что пойдут навстречу, особенно если с доплатой.
Вы туфли или платье можете вернуть в течениие 2-х недель без объяснения.
Какие тут деб... Вот смотрите, товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html

в течении 15 дней можно вернуть товар согласно закона о защите прав потребителя идите и говорите с директором смешно просто

Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей. Манагер не прав. Товар не был в употреблении. Спокойно меняйте. Будут упираться, обращайтесь в отдел по защите прав потребителей - встанут на задние лапки.

обязаны заменить или вернуть деньги

Он опирается на закон "Эльдорадо"-Если товар продали-МОЛОДЦЫ!!! -если купили-ДОЛБИТЕСЬ ТЕПЕРЬ САМИ, теперь это ваш хлам!!!!