Ваше поведение в данной ситуации+

если краска не взялась, это не по технологии была проведена покраска, не стала бы платить соответственно

буду
краска и время на работу затрачены, труд и материалы должны быть оплачены
если выбор краски был неудачным - не вина мастера

Не) ) только за мытье и сушку ))

Слава богу, такого у меня еще не было. Хожу в хороший салон и к хорошему мастеру. Она мне обычно показывает всю палитру и говорит, чем дело кончится. Я прислушиваюсь к ее мнению. т. к она профессионал в этом вопросе. Вообще, в приличном салоне должны за свой счет исправить ситуацию.

я хожу к одному мастеру более 10 лет (сменила за ним 3 салона) точно знаю-у него такой ляп невозможен...

а можно не платить?
у меня была такая ситуация,
я попререкалась и домой ушла..

Ну обычно они предупреждают, что цвет будет не таким, особенно если вы брюнетка-краситесь в блондинку.. .
даже на коробках с краской есть картинки с "окрашенными волосами".

Конечно, если я крашусь в брюнетку, а получаюсь рыжей, то обращусь к администратору.

Заплатила и больше в эту паркмахерскую ни ногой.

у меня была такая ситуация . мастер наверняка был стажером, совершенно не профессиональный .. краску выбрал неудачно, красил и стриг меня ужасно долго, цвет не тот, пёрьев не получилось ))) я заплатила и больше никогда в эти " имидж лаборатории твоего стиля" не возвращаюсь уже )))