Прочие дела домашние

Можно ли вернуть без чека неподошедшее сливное устройство для унитаза?

Теоретически да (нужны свидетели), практически - маловероятно. Во-первых, как вы подтвердите, что товар покупался в этом магазине, во-вторых, КАКУЮ СУММУ вам возвращать (чека-то нет).
Са
Сая
98 490
Лучший ответ
Анна Белова Магазин малопроходимый, я с продавцом консультировалась насчет покупки (что я в этом понимаю?). Заверил, что подойдет он мне без проблем. Вот не подошел. Хотела бы деньги вернуть, других моделей там нет.
Кто же у вас без чека возьмет?
Полина Котова
Полина Котова
79 806
Анна Белова Это сейчас проблема?
А чек в принципе был?
К@тюх@ )))***
К@тюх@ )))***
80 025
Анна Белова Кто ж его знает теперь?
Нет. Если не договаривались чтоб вернуть...
I M A N I
I M A N I
90 011
Можно ли вернуть без чека неподошедшее сливное устройство для унитаза?
===
По доброй воле продавца - можно. А по закону - нельзя. Почему нельзя? Потому что 14-дн. срок - это срок ОБМЕНА, а не возврата. Пока не потребуете обмена (в срок, по причинам, и на условиях ст. 25 ЗоЗПП), и пока не наступит ситуация, когда у продавца не найдется на обмен указанного подходящего аналогичного товара, право на возврат денег не возникнет. А чтобы обмена требовать, нужно еще доказать факт и дату, заключения договора, а также цену товара. Продавец, даже если все помнит, вам в этом помогать не обязан, и не заинтересован.
Татьяна Гусева
Татьяна Гусева
57 383
Не примут
Можно, если этот товар не попадает под категорию запрещенных к обмену и возврату. Паспорт, два свидетеля покупки (знакомых попросите) и вперед в магазин.
blinkersha_aska
blinkersha_aska
10 873
Анна Белова Мы без свидетелей это дело обштопали. Как быть теперь?
Нет
***aika ***
***aika ***
8 667
если устройство простое (типа как в СССР были), то, может и да? слышала, обязаны принять товар и без чека по закону, но при наличии паспорта. Хотя в реале всё иначе нередко. В торговых точках (не в магазинах) взяли бы, думаю. У меня много чего брали, меняли, пока мы ремонт делали
Анна Белова Купила, распечатала, вердикт мужа-не годится. Упаковку аккуратно восстановили, механизм не устанавливали. Вот идумаю-будут упираться или забить, не ходить в магазин?
Пытайтесь это сделать в любом случае, охотнее обменивают товар, чем просто возвращают деньги. Спокойно, но не мягко говорите с продавцом, потребуйте старшего, если не получилось. Ищите вместе выход из ситуации. Пригрозите -защитой потребителя, пытайтесь в любом случае.
%полина(())) Xd%
%полина(())) Xd%
3 717
Анна Белова Обменивать не на что, старший и продавец-одно лицо. Попытка не пытка, пойду сегодня, попробую договориться.
продавец в праве отказать, т. к. чек-это документ подтверждающий факт продажи конкретным продавцом в конкретном магазине и по определенной цене. а так придете Вы без чека в любой другой магазин с одним сливным устройством и потребуете вернуть деньги, потом в следующий со вторым, и в третий с третьим (вдруг у Вас их целый склад? =]) - эт уже афера какая то.
даже в законе о защите прав потребителей прописано (ст 25 ЗПП) "требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, ярлыки и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара) ".
так же там присутствует строчка что отсутствие чека не является причиной для отказа, но для этого Вам нужно будет собрать свидетельские показания, гарантийные талоны может быть есть или др. доказательства покупки данного товара. законом оговорено что у Вас есть 14 дней со дня приобретения, чтобы обменять или вернуть товар!
я бы Вам рекомендовала для начала спокойно побеседовать с продавцом на предмет возврата или же обмена устройства. как правило продавцы идут на встречу (только не забывайте что над продавцами есть начальство которое решает все вопросы. продавец всего лишь посредник!). если нет - обращайтесь в защиту прав потребителей. удачи)
Лилия Зайчик
Лилия Зайчик
1 652
Анна Белова Я дама неконфликтная, амёба, чё уж там. В любом случае попробую, спасибо.
Скорее всего нет
NL
Natasha Lee
263