Прочие юридические вопросы

Конфеты

сегодня купила шоколадные, тянущиеся конфеты, и дома обнаружили, что некоторые покрыты плесенью...в одной из конфет был червяк!!! какой ужас... Что делать в такой ситуации? Идти в магазин обратно с конфетами, а что говорить? и что можно требовать?
Saxarok *
Saxarok *
184
Я бы на Вашем месте пошла в роспотребнадзор. Иначе в этом магазине и дальше будут травить людей всякой дрянью.
КФ
Катерина Фрайман
24 235
Лучший ответ
Если у Вас сохранился документ о покупке (чек) - в магазине Вам ОБЯЗАНЫ вернуть деньги или дать другой товар (другие конфеты) .
Если чека не сохранилось, то Вы вряд ли докажете, что купили конфеты именно у них. Если только в магазине Вас лично знают и помнят и пойдут на уступки.. .
И потом: возможно, вины магазина в этом нет, если конфеты хранились с соблюдением режима, а порча произошла из-за нарушений правил производства и упаковки на заводе (или где там их делали) .
Роспотребнадзор, конечно, проверит магазин и накажет. Но накусывать конфеты они не будут, а накажут за то, что найдут (например, просроченный товар) . Но денег-то Вам никто не вернёт.
Так что решайте сами со своим "криком души".
По поводу червяка, Статья 137. Гражданского кодекса РФ " Животные":
К животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.
При осуществлении прав не допускается жестокое обращение с животными, противоречащее принципам гуманности.
Так что идите в магазин и отдайте им их конфеты обратно, сопроводив это письменным заявлением о не качественности товара и о возврате уплаченных денежных средств. Если еще и чек сохранился, то приложите его ксерокопию.
Только червяка не обижайте, он просто кушал.
Если они Вам будут не слишком рады, припугните обращением в Роспотребнадзор с просьбой о проведении проверки.
Чернослив в шоколаде.