Прочие юридические вопросы

В супермаркете пробили то, чего на самом деле я не покупал. Что делать?

Сегодня ехал домой очень уставший, но нужно было заехать в супермаркет, и я заехал. Накупил продуктов, в том числе купил березовый сок в бутыльке. Стоит он недорого, примерно 15 гривен (два доллара США). На кассе, когда кассир сканировала товары, она перевернула бутыль с соком на бок. Кассу залило соком - оказывается крышка была некачественной. Она попросила тряпку у охранника, вытерла лужу сока на кассе, убрала бутыль под кассу, и сказала мне "ну возьмите другой такой же". Я сказал хорошо, но этот вы уберите оттуда (я имел ввиду и чек, но, ясно, она не поняла), а я за новым по новой схожу. Затем я оплатил все продукты и вышел из кассы. Естественно, за соком идти мне уже было лень. Я уехал домой. Вот только сейчас, когда я отошел после тяжелых тренировок, меня осенило, что она могла не убрать сок из чека. Так и есть - сок не убран. Как она представляла себе я должен буду вновь проникнуть в супермаркет и вынести оттуда бутыль уже оплаченного сока? Она, как мне кажется, ясно понимала, что сока я уже не возьму, но тем не менее заставила меня заплатить за несуществующий сок. Я не бедный человек, но меня глубоко оскорбило такое отношение ко мне с боку кассира. Я хочу, по крайней мере, вернуть свои два доллара и услышать извинения. На данный момент этот супермаркет уже закрыт, так что попасть туда я смогу только завтра утром. Подскажите, что я могу сделать в данной ситуации? Как лучше поступить?
pogovorit s menegerom magazina, rasskazat vsio chto vi napisali
Наталья Басараба
Наталья Басараба
6 076
Лучший ответ
свидетелей добывай и вперёд. претензию им ;)
Борис Моргунов
Борис Моргунов
84 389
поздно махать руками, но может быть ва повезет и вернут сок-нужно ехать в первой половине чтоб и касир и охраеник работали
вам нужно было просто оставить товор на кассе и сходить за соком-потом оплатить покупку
Ксения Ершова
Ксения Ершова
82 072
Я тоже был в такой ситуации. Просто теперь я проверяю сразу.
помоему нечестный уже вы, ведь вы же сами сказали что сходите за ещё таким же, а вы не пошли, у меня тоже была подобная ситуация и я просто сходила за таким же товаром, все честно оказалось в итоге. А кассирша просто решила не усложнять вам жизнь и не убирать его из списка, для того чтоб вам непришлось заново пробивать товар, а просто его взять. в данном случае вы сами себе противоречите и помоему сами виноваты, в случившемся) лучше просто забыть эту историю.
Мне кажется, что она не хотела Вас обмануть, а предложила пройти и взять сок. Нужно было пройти в зал, взять сок и пройти мимо этого же кассира, показав ему сок, , что взяли и всё. Вы сами поленились пойти и взять сок. А она Вам предлагала взять другой, а в чеке оставить эту сумму. Вы просто не поняли друг друга. зайдите завтра и всё объясните, если повезёт то тот кассир будет на месте и разберётесь.
Бывает всякое...
Аскар Жоробеков У меня уже пробиты товары. На кассе огромная очередь. Сок от кассы далеко. Как вы себе представляете меня идущего за соком? Или мне стоило все оплатить, а потом идти за соком? С товаром - никак, там тележку нельзя завезти внутрь, они через специальную дверь для тележек въезжают в супермаркет, а выезжают свободно. Или пойти, положить продукты в машину, а потом вернуться, взять сок, выходить через того-же кассира, показывать чек и объяснять ситуацию охраннику? Здесь я согласен, мне было лень.

Но факт - я товар не купил, почему я за него плачу?
недоразумение .. не стоит такого ажиотажа ..
Попробуте сначала с продавщичкой переговорить по хорошему. Потом с охранялкиным. Ежели нет, то только свидетели. Но мароки вам эти за 15 гривен подороже вытянет плюс если ещё до суда решите волоктить.
Взять чек и идти в месте с ним к администрации магазина. Потребывать вернуть ту сумму денег, которую пробил продавец за сок. Желаю удачи
Забудь.
Yuriy Kan
Yuriy Kan
828
А как вам такое:
треснуть разок и охраннику за одно