Прочие юридические вопросы

Имеет ли право кассир в супермаркете отказать в покупке, если я утром покупаю только зажигалку, расплачиваясь 5000тыс.?

Статья 492. Договор розничной купли-продажи

1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статья 426. Публичный договор

3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи

445 - 4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

Буквально вчера столкнулся с аналогичной проблемой, но правда стоимость приобретаемого товара, была немного выше, мне отказали 3 раза, сначала небыло денег в кассе, потом после нескольких покупок деньги появились, но невозможно было разменять по рассчет, потом мне просто сказали, что 5000 не возьмут, так как они боятся, что они фальшивые, а потом за меня платить сами не хотят.

Итог: попросил жалобную книгу, после второй строчки, ко мне прибежал администратор, сказал, что типа "нехрен пачкать книжку" но увидив, что я не просто пишу гневное письмо, а ссылаюсь на ЗоПП, ГК, и Правила торговли, спросила откуда я это все знаю, потом быстренько сбегала в соседний магазин и разменяла деньги "САМА".

Как совет, в наше время в нашей стране, хамстро такой же элемент жизни как и в СССР, а правила -законы знают так же хреново, пожтому, заведите для себя правило, носите с собой распечатку о основными статьями, которые могут пригодится каждый день. Постараюсь такую штуку сделать за сегодня, ближе к вечеру выложу на ЮК.

Будут вопросы, Велком!!!
МК
Михаил Ковальский
28 699
Лучший ответ
7656 как ты увидел - все ответили НЕ ИМЕЕТ ПРАВО. Это логично - покупательвсегда прав.
НО ответчики не учли, что имеется термин "РАЗМЕННАЯ МОНЕТА" - она может находиться в кассе.
Если лимит Кассы (50сч. ) у данного предприятия превышает 5000 руб. , то сдачу выдать должны.
Основание "Порядок ведения кассовых операций в РФ".
Но учитывай если лимит кассы меньше 5000 руб. , например, 1000 руб. , то сдачу могут по объективным причинам не дать.
(Денежная выручка обязана сдаваться в инкассацию).
Имеет. Но только если ваша купюрка фальшивая или нет сдачи. Причем не только в ее кассе, а вообще.
Елена Крайдуба
Елена Крайдуба
86 915
Если у него нет возможности размена - конечно, может отправить к другой кассе. А оттуда - к следующей, и так по кругу, пока не наберут)))
Вера Кривуца
Вера Кривуца
67 518
нет, не имеет. это нарушение закона о правах потребителей
Hamo +_+
Hamo +_+
59 173
не имеет. оставь ему запись в книге жалоб
Нет, это нарушение закона о правах потребителя. И Вы имеете право пожаловаться в потребнадзор. Но что Вы выиграете? Наши суды не отсуждают предъявленные иски в больших размерах. Поэтому и персонал ведет себя так самоуверенно- нагло.
имеет.... право такое есть... она возможно сомневается в купюре.... соответственно и отказ
Нет, клиент как известно всегда прав, но с другой стороны лучше иметь при себе на всякий случай мелочь
если нет сдачи бери товар на всю сумму
Дима Баранов
Дима Баранов
5 973
Не имеет!
Ирине Головиой. Лимит кассы не имеет к этому вопросу никакого отношения!
Diana)) ...
Diana)) ...
5 165
По идее нет, не может отказать! Но если у них нет сдачи, то..
Не имеет.
не имеет, должен дать сдачу, если только сдачи нет - тогда где ж ее взять?
Не имеет, если деньги на размен есть, а если нет, тогда вам придется идти в банк там разменяют и без зажигалки
Не имеет права. В кассе всегда должна быть сдача.
Alija Safina
Alija Safina
794
нет. её не должно волновать, сколько у Вас денег. Вы - покупатель, Вы и такие, как Вы - фактически её работа. если же у неё нет сдачи, она должна ВЕЖЛИВО извиниться.
Продавцы обязаны иметь разменные деньги. закон о защите потребителей.

Похожие вопросы