Незнаю как реагировать. Помогите пожалуйста

Во-первых, успокойтесь и не паникуйте. Новый кредитор должен заявить Вам свои требования в письменном виде. Внимательно ознакомитесь и подготовьте письменный ответ: подробно укажите когда, какая сумма была перечислена и сошлитесь на номер и дату чека или квитанции. Если Кредитор не будет удовлетворен Вашим ответом, он, скорее всего, обратиться в суд с иском. В суде обязательно заявите письменное ходатайство о пропуске истцом срока исковой давности. Если на предварительном заседании суд не удовлетворит Ваше ходатайство и назначит рассмотрение дела по существу, подготовьте для суда письменный "Отзыв на исковое заявление", в котором также подробно укажите когда, кому, сколько и по каким чекам/квитанциям платили, приложите копии данный документов. Подлинники покажите судье в заседании, чтобы она заверила копии, а подлинники оставьте у себя. Так оно вернее! Удачи.

Так ПОЗВОНИТЕ в банк то!! !
Наверняка на карте есть номер, звонки бесплатные.
Чеки сохранили об оплате? Если что их предъявите!!!

Все таки сходите узнайте, что они имеют в виду в сам банк, у них должна быть информация. А так все денежные претензии подаются в течение 3 лет, а прошло больше времени.

обязательно поехать в банк и разобраться
может быть остался рубль не оплачен
и за 4 года набежало....

в милицию нести заявление о мошеннических действиях и вымогательстве от неизвестных лиц - с приложением этого письма.

не платить
с письмом подъехать в банк и побеседовать

никак-подадут в суд подтвердите оплату чеками, будут угрожать заявление в полицию

Если все платёжные документы сохранились (на что я надеюсь) , то Вы, с тонкой улыбкой на ярких губах, можете изящно послать обе конторы.. . НАХРЕН !