Не продали сигареты даже с паспортом.

Сложилась такая ситуация: мне и моему молодому человеку в этом месяце исполнилось 18 лет (3 и 12 марта). Курили мы еще за год до наступления совершеннолетия, но это не столь важно сейчас. С покупкой сигарет при наличии паспорта проблем не было до этого дня. Молодой человек решил купить сигареты в магазине рядом с домом, дабы далеко не ходить (магазин, к слову, не представляет из себя никакую сеть типа "Пятерочка" или "Магнит"). Молодой человек предъявил паспорт, продавщица посмотрела и уверенно сказала: "Не продам". На просьбу назвать причину ответ не поменялся. Стало довольно интересно, что это за "фигня" такая. Решила попробовать зайти в этот же магазин и купить пачку. Продавщица вежливо достала марку сигареты, которую я попросила, после чего так же вежливо спросила сколько лет и попросила предъявить паспорт. Открываю паспорт, показываю ей. Озвучиваю "3 марта 99 год, 18 лет". Получаю аналогичный ответ, что и ранее: "Не продам". Задаю вопрос о том, какова причина отказа в продаже. Ответ глуп: "Нет 18". Я смотрю на нее так, словно передо мной сидит первоклассник, который не знает арифметики. Достаю калькулятор: "Смотрите внимательно". Выполняю нехитрые действия: вычитаю из 2017 года 1999 год. Нажимаю =. Ответ очевиден - 18! Ответ незамедлителен: "Не могу продавать 1999 году рождения". Чуть не взрываюсь от возмущения! Начинаю втирать о том, что с какого это перепугу? Принципы такие? Я предъявляю документ, который подтверждает мою личность и мой возраст (ладно бы если ксерокопия была!), а мне в лоб рогами "нет", да "нет". Говорю о том, что она нарушает мои потребительские права. Но и тут как горох об стену. Далее говорит о том, чтобы я зашла в соседний магазин, где мне продадут. А с какой, простите, кстати я должна идти в другой магазин и покупать тот товар, который мне, по непонятной причине, не продают здесь. В книгу жалоб явно нет смысла писать - листок вырвет, да и никто эти книги жалоб давно уже не смотрит.
Подскажите, что делать и как вести себя в такой ситуации? Куда писать, кому звонить? Не хочу оставлять это так.