я один раз разбила дорогое французское вино когда выкладывала на кассе,
ничего не было, сразу прибежали из обсуживающего персонала и убрали,
даже принесли новое
платить не надо было,
но это у нас в германии
Прочие юридические вопросы
В супермаркете покупатель случайно задел бутылку и разбил её. Ему что-нибудь грозит?
Если он это сделал не умышленно, то его никто не сможет заставить за это платить.
Ничего ему не будет, это проблемы магазина, что расставили товар так, что его можно случайно разбить.
Статья 493 ГК РФ "Форма договора розничной купли-продажи": "... договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. .." То есть если не умышленно то платить покупатель не должен. Существует единственный способ заставить оплатить разбитый товар - в судебном порядке магазин должен доказать, что покупатель нанес ущерб умышленно. Если продавец станет обвинять вас в таком умысле, напомните ему, что все это нужно ещё доказать в суде.
Но если супермаркета хороший юрист? Попробуем разобраться. Пока Вы не оплатили товар, Вы не являетесь покупателем и при причинении Вами ущерба магазину против Вас действует совсем другая статья — 1064 Гражданского кодекса РФ, которая говорит: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред». Также смотрим Федеральные правила розничной торговли («О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети «).|Пункт 42 этих правил гласит: «В соответствии с гражданским законодательством, нормативными актами при выборе и покупке товара покупатель обязан: возмещать предприятию ущерб за поврежденные по его вине товары». Поэтому магазин имеет право потребовать от Вас оплатить испорченный товар, а если Вы не согласны добиться своего через суд. Как же поступить? Ссылаемся на статью 1064 ГК РФ пункт: "Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине".
В случае, если охранник магазина не выпускает Вас до тех пор, пока Вы не оплатите стоимость испорченного товара (а он имеет на это право посягательство на чужую собственность), напомните ему о существовании статьи 203 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до 7 лет за превышение полномочий служащими ЧОП. Сотрудник охраны должен остановить Вас вежливо и аккуратно. Если он действует грубо то статья 203 УК РФ . Вежливо сообщите охраннику, что вы готовы возместить ущерб, но только после того как Ваша вина будет доказана судом. Также если случайно разбит товар из за мокрого пола, неустойчивого расположения товара на полках можно упомянуть что напишите претензию и жалобу на супермаркет в Роспотребнадзор А если причиной послужили узкие проходы, или коробки между стеллажами — в Государственный пожарный надзор. Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. Практически тоже самое утверждает нам и СНиП 2.08.02-89* «Общественные здания и сооружения» (пункт 1.111):
Если же администрация магазина будет требовать от Вас оплатить испорченный товар, который был испорчен не по Вашей вине, смело требуйте жалобную книгу, и оставляйте в ней запись о случившемся. При этом потребуйте от администрации составления акта о порче товара, в котором обязательно напишите свои соображения по этому поводу
Но если супермаркета хороший юрист? Попробуем разобраться. Пока Вы не оплатили товар, Вы не являетесь покупателем и при причинении Вами ущерба магазину против Вас действует совсем другая статья — 1064 Гражданского кодекса РФ, которая говорит: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред». Также смотрим Федеральные правила розничной торговли («О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети «).|Пункт 42 этих правил гласит: «В соответствии с гражданским законодательством, нормативными актами при выборе и покупке товара покупатель обязан: возмещать предприятию ущерб за поврежденные по его вине товары». Поэтому магазин имеет право потребовать от Вас оплатить испорченный товар, а если Вы не согласны добиться своего через суд. Как же поступить? Ссылаемся на статью 1064 ГК РФ пункт: "Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине".
В случае, если охранник магазина не выпускает Вас до тех пор, пока Вы не оплатите стоимость испорченного товара (а он имеет на это право посягательство на чужую собственность), напомните ему о существовании статьи 203 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до 7 лет за превышение полномочий служащими ЧОП. Сотрудник охраны должен остановить Вас вежливо и аккуратно. Если он действует грубо то статья 203 УК РФ . Вежливо сообщите охраннику, что вы готовы возместить ущерб, но только после того как Ваша вина будет доказана судом. Также если случайно разбит товар из за мокрого пола, неустойчивого расположения товара на полках можно упомянуть что напишите претензию и жалобу на супермаркет в Роспотребнадзор А если причиной послужили узкие проходы, или коробки между стеллажами — в Государственный пожарный надзор. Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. Практически тоже самое утверждает нам и СНиП 2.08.02-89* «Общественные здания и сооружения» (пункт 1.111):
Если же администрация магазина будет требовать от Вас оплатить испорченный товар, который был испорчен не по Вашей вине, смело требуйте жалобную книгу, и оставляйте в ней запись о случившемся. При этом потребуйте от администрации составления акта о порче товара, в котором обязательно напишите свои соображения по этому поводу
Все зависит от ситуации, если покупатель разбил бутылку и докажет, что по вине стороны администрации магазина - не должен платить.
Примеры:
- только что вымытый или скользкий пол;
- загромождение коробками или иными предметами проходов;
- бутылка упала на ленточно-протяжном механизме при перемещении к кассе;
- товар размещён неустойчиво и неаккуратно.
- узкий проход (меньше нормы).
Примеры:
- только что вымытый или скользкий пол;
- загромождение коробками или иными предметами проходов;
- бутылка упала на ленточно-протяжном механизме при перемещении к кассе;
- товар размещён неустойчиво и неаккуратно.
- узкий проход (меньше нормы).
Ну конечно, нужно будет оплатить ущерб.
Дархан Акимжанов
за что?
Алексей Князев
Саша! Учите мат часть своих прав.
Аслан Исагалиев
Да вы издеваетесь? Теперь можно хоть хидаться этими бутылками, а торговая администрация должнв просто глазками хлопать???
Заплатит за нее и все
Елена Шустова
А если бы это была крупа?
Дархан Акимжанов
ниххерра не положено плотить
от ничего - товар то застрахован .. до оплата бутылки - если сочтут не случайно ..
Похожие вопросы
- На парковке случайно задел стоящий автомобиль, вызвал ГИБДД....
- Разбил бутылку водки в супермаркете.
- Разбили бутылку водки в супермаркете...
- Мой ребенок разбил случайно баночку детского питания в крупном супермаркете+++
- Должен ли покупатель в супермаркете/магазине платить деньги за пакет?
- В супермаркете имеет ли право покупатель вскрыть товар и ходть по торговому залу есть его до кассы
- Супермаркет "Магнит". Человек, случайно задевает и разбивает бутылку. Его заставляют платить. Его права.
- я сейчас случайно разбил бутылку в магазине, что мне делать? Быстрее советуйте!
- если в магазине случайно разбили бутылку пива мы обязаны платить за это или нет?
- Если допустим я нечаянно разбил бутылку вина или разбил пирамиду бутылок в магазине, что делать?
Предлагаю Вам посетить четыре созданных у меня Опроса.
Опрос №1 Категории в Ответах
Опрос №2 Памятники ВОв
Опрос №3 Кружка
Опрос №4 Кандидаты-мандаты
По возможности отмечайте их – под каждым Опросом находится пункт «Нравится».
P.S.Кто не хочет получать от меня запросы, напишите об этом.
Спасибо за Внимание))))