Отзыв о работе гос.органа, КАК ОФИЦИАЛЬНО ответить на отзыв гражданина.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в нашу организацию и за то, что поделились своим мнением. К сожалению, в данном случае мы были вынуждены отказать Вам в снятии с временной регистрации в соответствии с Федеральным законом 210. Мы понимаем, что это может вызвать неудобства, но надеемся на Ваше понимание и сотрудничество. Цель нашей организации - оказывать качественные услуги и максимально помогать нашим клиентам. Мы готовы помочь Вам в решении вопросов с регистрацией и настоятельно рекомендуем следовать инструкциям, которые Вам были даны на приеме. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Спасибо за обращение в нашу организацию и желаем Вам успехов!

что за фигня. временная и постоянная регистрация - это вообще разные вещи. это две совершенно разные услуги! можно иметь одновременно и ту, и другую. и обращаться можно и в мфц, и в овм. временную можно вообще не прекращать, она сама закончится, да и все. и это надо как-то гражданику объяснить. )

Как официально ответить на отзыв гражданина зависит от конкретной организации, которая предоставляет услугу. В большинстве случаев, государственные органы имеют специальные отделы или службы по работе с обращениями граждан, куда можно направить ответ на отзыв.

Чтобы официально ответить на этот конкретный отзыв, можно использовать следующий шаблон:

Уважаемый(ая) [ФИО],

Благодарим Вас за обращение и за то, что поделились своим опытом. Мы сожалеем о неудовлетворительном опыте, который Вы испытали в нашей организации.

Хотели бы уточнить, что Федеральный закон 210 является обязательным для всех граждан, которые временно проживают за пределами места регистрации. В соответствии с этим законом, граждане, которые временно проживают за пределами места регистрации, должны самостоятельно сняться с временной регистрации в отделении милиции и только после этого обратиться в МФЦ для оформления постоянной регистрации.

Кроме того, в соответствии с нашими правилами и процедурами, мы не имеем полномочий для выполнения процедуры снятия с временной регистрации и оформления постоянной регистрации.

Мы понимаем, что это может вызвать неудобства для наших клиентов, и мы всегда стараемся предоставлять наилучший сервис и поддержку для всех, кто обращается к нам за помощью.

Если у Вас остались вопросы или замечания, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.

С уважением,
[Имя и должность представителя организации]