СКАНЕР СОШЕЛ С УМА! пишет что в нем отсутствует бумага! что делать??? не могу сканировать!

Это скорее всего у вас не сканер, а МФУ. Вы наверное МФУ называете сканером и думаете, что МФУ умеет только сканировать. На самом деле МФУ это не только сканер, но еще и принтер, оно может еще и печатать и копировать. Поэтому иногда их еще называют "три в одном". То есть по отдельности они работать не могут. Сломается принтер - значит сканер работать не будет и, наоборот, сломается сканер - не будет работать принтер.
Так вот, чтобы МФУ сканировало вставьте в него бумагу. Если оно не понимает, что бумага уже вставлена, то обратитесь в сервис-центр, так как сканер у МФУ с поломанным принтером работать не будет.

либо автор перепутал сканер с принтером, либо одно из двух :)
Вообще-то сканер, если он в здравом уме, не умеет определять, есть ли в нём бумага, или нет. Если лист в сканер не вложен, то он отсканирует просто подложку крышки, которая обычно либо чёрного, либо белого цвета.
Но уж если сканер говорит, что в нём нету бумаги, то налицо кривость пользователя, ухитрившегося поставить принтерный драйвер на сканер и даже запустивший его, либо кривость драйвера МФУ (устройство три-в-одном, принтер, сканер и копир) , который вдруг при попытке сканирования подумал, что будет вестись печать.
Если же установлен драйвер именно сканера, сканер не является частью МФУ, а отдельное устройство, то имеет место быть сумасшествие компьютера.

В любом случае проблема лечится переустановкой драйвера устройства.

Перегрузи комп и проверь бумагу, не поможет нужно переставить дрова на сканер

классика... .
вытащи всю бумагу из сканера,
проверить кабель подсоединения скана,
все перезагрузить,
вернуть бумагу на место.

должно сработать

А если все выше сказанное не помогает то сноси систему и ставь всё заново

Да, надо снести драйвера, переподключить сканер в другой порт. Я так понимаю что он USB. И установить драйвера на него заново.

уточните какая бумага в нем отсутствует :))) сканеры любят ту что в рулонах :)