Прочие услуги

Что такое - качество: наработка на отказ? соответствие заявленным ТТХ? степень "крутости"? Или...?

Есть несколько определений качества, но, похоже, это всё же в первую очередь то, что ощущается человеком и мало поддаётся формализации и определению.

Разные люди ощущают / представляют себе качество по-разному. А что лично Вы понимаете под этим словом - или же, что лично Вы ощущаете как качество?
ОО
Оташ Оташов
11 192
я бы даже и не догадался... но в твоем вопросе отличный ответ: соответствие заявленным ТТХ... качество - это предсказуемость... ты знаешь, что то прослужит именно столько и будет делать именно это, не больше и не меньше.... и уже мысленно знаешь, когда готовиться к смене девайса..
Александр Ширшов
Александр Ширшов
23 711
Лучший ответ
возможно, вопрос возник из старой поговорки "...мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешевые вещи..."по моему мнению "качество" - это такое свойство продукта, которое обеспечивается несколькими составляющимиво-первых, продукт должен быть изготовлен квалифицированным персоналом (а не дрессированными обезьянами)во-вторых, на профессиональном оборудовании (а не кухонным ножом на табуретке)в-третьих, заявленные изготовителем параметры продукта должны соответствовать международным и (или) национальным стандартамв-четвертых, заявленные параметры должны показать себя в условиях торгующей организации на специально собранном стенде...я как покупатель не должен верит на слово продавцу телевизоров, который не имеет понятия, что такое пиксель и сколько их нужно для создания картинки в различных форматах.в-пятых, наличие гарантийного и послегарантийного полноценного обслуживания, соответствующего действующему законодательству, а не то, что предлагается даже самыми именитыми торгующими фирмами, во всяком случае, большинством...если мне в момент покупки или выбора продукта не доступна достоверная информация о каком-то из выше перечисленных составляющих я, скорее всего, откажусь от покупки...несколько сумбурно... зато информативно...хороший вопрос!
Это то, против чего ты не возражаешь. Например, мой ноут - качественный. Моя жена - качественна.
Денис Гришин
Денис Гришин
4 372
Скорее всего, постоянное соответствие свойств продукта, услуги, проч. ожиданиям человека. А они, в свою очередь, определяются многими факторами: от воспитания до рекламы.
Спасибо за вопрос!
Когда не напрягает!

Похожие вопросы