Прочие услуги
Как сдать дубленку обратно продавцу?
Купила дубленку. Хотела натуральную. По факту оказалось - натуральная только отделка мехом. Основная часть - искусственный мех. Ещё и руки черные от краски. Как оформить возврат?
Если товар надлежащего качества и он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Потребовать назад деньги за товар можно, только в случае, если аналогичного товара с устраивающими вас характеристиками в день обращения нет в продаже.
неужели сразу не видно было, что гоVно?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:
Если вам кажется, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он ВПРАВЕ провести проверку качества товара и экспертизу. Вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
Если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.
Если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце:
Если вам кажется, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он ВПРАВЕ провести проверку качества товара и экспертизу. Вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
Если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.
Если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.
Обменять получится, а деньги взять вряд ли.
14 дней полубому можете сдать, хоть фасон не понравился.
Похожие вопросы
- как сдать диван обратно в магазин ?
- Могу ли я сдать вещь обратно в магазин?
- Можно ли сдать фотоаппарат обратно в магазин если он мне просто не подошел по характеристикам?
- Мугу ли я вернуть обувь обратно продавцу, т.к. я не взяла чека (она мне его не дала). Куплена обувь на базаре.
- Купила тел. Nokia,он через неделю стал глючить (выключается сам, недержит зарядку). Могули сдать его обратно вмагазин
- можно ли сдать сапоги обратно в магазин, одела один раз а они начинают рассклеиваться. Гарантия на них месяц
- у меня после ремонта остался стройматериал могу ли я сдать его обратно в магазин
- скажите пожалуйста могу ли я обменять или сдать ( и получить обратно деньги) товар ненадлежащего качества (в данном
- подскажите, хочу сдать купленные вещи обратно в магазин
- Можно ли сдать сумку без брака обратно в магазин?