Отзывы об интернет магазине Aliexpress

4 года почти там заказываю все нормально

ну так китайцы переводят

Али- это многолетняя торговая площадка, на которой сотни продавцов выставляют свой товар. Перед началом использования площадки Настоятельно рекомендую ознакомиться с сайтом и часто задаваемыми вопросами
http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php?spm=2114.11020108.1000001.2.AT5oHq
или http://www.aliexpress.com/help/home.html?spm=5261.1679646.5809293.8.aUPi4H
и изучить гид покупателя http://activities.aliexpress.com/ru/users_guide.php?spm=5261.7207213.0.7.mckywD&tracelog=userguide.header

При покупке обращайте внимание на рейтинг продавца, а так же читайте отзывы тех, кто данный товар уже покупал. Обратите внимание, что товары китайского производства в основном маломерят.

Внимательно отнеситесь к заполнению адреса. Индекс -это основная точка т. е в это почтовое отделение (ПО) придет ваша посылка. Название улицы пишите на ЛАТИНИЦЕ.
Продавец НЕ ЧИТАЕТ ваш адрес- он просто его распечатывает с вашей анкеты, а читать его уже будут в вашей стране и если вы проживаете в посёлке Красная Звезда дом 1, квартира 1, не нужно указывать Red Star village house 1, apartment 1, поскольку работники поселковой службы могут и не прочитать сие название- правильно писать poselok Krasnaya Zvezda dom 1, kv 1.
Не регистрируйте вымышленное имя т. к для получения посылки необходимо предъявлять СВОЙ ПАСПОРТ!

Доставка СРОКИ: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1

Продавец после отправки товара выдаст вам трек номер по которому можно будет отследить движение посылки, НО если ваш трек не регистрируемый т. е не начинается на букву R,(а мелкие пакеты до 2кг регистрировать не обязательно) то отследить его можно пока он находится в стране отправителя, дальше его отследить нельзя никаким трекером.
При поступлении вашей посылки в местное ПО, вам придет почтовое извещение, с этим извещением и с паспортом приходите на получение. Некоторые мелкие не регистрируемые пакеты, почтовые работники кидают сразу в ящик, так что просто проверяйте свой почтовый ящик чаще. "В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. "

Помните! Ваши деньги будут переведены продавцу только после подтверждения вами получения товара или после истечения срока Защиты Покупателя.
Следите за таймером Защиты Покупателя на странице заказа и подтверждайте получение вашего заказа только после того, как убедитесь, что товар получен в удовлетворительном состоянии.

Сроки Защиты Покупателя могут отличаться у разных продавцов, но не превышают 120 календарных дней.
Вы можете увидеть срок защиты на странице каждого заказа.
Если Вы внимательно изучили сайт, то проблем с шопингом у Вас не будет.

Цены там разные, как и продавцы. Если товар дерьмо, то он и стоит недорого. Смотря что и у кого покупать. Насчёт описания-это да. Ну плохо китайцы знают русский язык, а продавать-то нужно.

Это не магазин, это агрегатор магазинов, там их ТЫСЧЯЧИ, какой из них тебя интересует?

можно покупать - но только новое а не Б\У . только ждать долго пока посылка придёт.

дешевизна товара - это было год назад когда доллар был 33р, а сейчас там ДОРОГО
Это торговая площадка

я например из-за курса доллара заказываю на JD у них там постоянно акции дают просто так 10$ и многие товары были по 5центов
сделал у них более 50заказов и потратил всего около 200р

Когда покупаешь много товара в одном магазине, могут не доложить что-ни будь. На что надеются ?

20 февраля заказал чехол на люмию 640. До сих пор нету. Открыл спор - продавец продлил сроки защиты покупателя. Сроки прошли написал жалобу - без результата. Короче лотерея. Четыреста с лишним рублей - не деньги. Просто вывод сделал для себя. До этого много откуда заказывал. С ебея ( не китайского) краскопульт из Японии за 15 тыс. Все пришло, все отслеживалось. А тут ссань какая-то и то швыранули.

Заказал аккумулятор на телдефон. жду уж е 45 дней, как в танке -глухо.

В целом хорошая площадка, где можно найти много интересных и хороших вещей. Самое главное не нарваться на козлов и мудил, которые торгуют Б/У или откровенным говном, выдавая его за качественную вещь. Сегодня как раз на такого нарвался случайно, заказал настольную LED лампу BL1230 у продавца с Aliexpress, магазин называется "MAGNIFICA LUCE Store". Информация о нем ниже. По фото видно, что товар далеко не новый, но продавец усираясь, утверждает обратное. Смотрите фото, будьте внимательны, не связывайтесь с данным продавцом.

Заказала материнскую плату на ноутбук. Плата не пришла, я выиграла спор с продавцом и в марте был оформлен возврат. Сейчас уже май, деньги так и не вернули. Постоянные обращения в службу поддержки ничего не дают, они все твердят про какой то системный сбой и просят подождать еще несколько дней. И так уже больше двух месяцев. Вот и думайте сами.

Я пользуюсь покупками в иностранных онлайн магазинах уже лет 15. Много и часто всего покупаю на разных площадках. На AliExpresss тоже покупал очень много раз - наверное, несколько сотен заказов уже сделал у них. Но меня бесит их совершенно наплевательское отношение к клиентам и тупая техподдержка. Это полное самоуправство. Предположим, прислали брак или заказ вообще не пришел. Вы, конечно, открыли спор, чтобы потребовать решить как-то эту проблему. Если им вздумалось вернуть Вам деньги - могут вернуть. А если нет, то не вернут. И им плевать на Ваши доказательства очевидные для всех. Они просто решили не возвращать деньги и дальше с Вами никто никогда не будет разговаривать. Просто типа - отвали, денег не получишь и всё тут. Они в письме напишут, куда Вы можете написать, если Вы не согласны, спросят еще довольны ли Вы решением их поддержки... Но им глубоко плевать, что Вы им там напишете, и довольны ли Вы. Если они денег за свои косяки решили Вам не возвращать, то уже и не вернут, будьте уверены. Так как я покупал там очень часто, то и проблемы у меня с ними были часто. Основная проблема - это, конечно, доставка. В 70% случаев они доставляют сейчас или месяца через 3 или вообще можно даже год ждать ждать своего заказа. Раньше можно было с этим бороться - открывать вовремя спор и требовать возврата денег, если товар не доставили в срок, в который продавец гарантирует его доставить. И часто это срабатывало. Часто, но не всегда! нужно постоянно помнить, когда открыть нужно спор (его же не откроешь раньше и позже, чем можно у них), они еще, конечно, никак не известят об этом, не напомнят. Им выгодно, чтобы Вы забыли не открыли вовремя спор, тогда они и товар Вам не пришлют и денег не вернут - это 100% я так несколько раз пролетал.
Но даже если Вы вовремя открыли спор, то никаких гарантий возврата тоже нет. Сне нередко и в этих случаях не возвращали деньги. Например, не прислали ничего. Открыл спор дождавшись, когда можно это будет сделать по их правилам и отказ. Пишешь в их поддержку - почему? Никто просто не отвечает, игнорируют. Или в последнее время у них новая фишка была. Открываешь спор - продавец, как всегда начинает всякую придурь там писать и просить закрыть спор (чего делать, конечно, не надо, так как и продавцы часто кидают, а закрыв спор раз, потом уже тоже будут тебя игнорировать все и продавец и поддержка их и денег не получишь). Когда дождешься обострения спора и решения по спору команды их великих комбинаторов, они часто пишут - решение: Возврат средств, но потом, присмотревшись к сумме возврата видишь, что написано Возврат 0,0$. То есть они как бы тебя поддержали - да парень, мы подтверждаем, ты имеешь право на возврат, только вернем мы тебе ноль рублей ноль копеек... Меня так Али кинули раз 5. Я им потом писал, что это за придурь, верните деньги. Никогда никто так и не вернул этих денег. Я долго терпел всё эту хрень китайскую, так как, все же, в большинстве случаев удавалось как-то договориться, но сейчас эти крендели просто заблокировали мой аккаунт под надуманной причиной. Я, конечно, удивился увидев это.. Зашел и вот те на - Вы заблокированы за злоупотребление программой защиты покупателей. Они мне не смогли доставить заказы в обещанный срок. У них написано, что они обещают доставить эти товары в указанный срок, если не доставят, то обещают вернуть деньги. Так вот, не доставили, деньги частично вернули (не за все заказы), а потом заблокировали просто. Вот так просто... Подумали, что нам проще заблокировать клиента, который знает свои права и отстаивает их, чем выполнять свои обязательства и платить по счетам. Конечно, они написали, куда я могу направить свои возражения, если не согласен и, конечно же, как всегда у них это бывает, никто это не читал, не отвечал и ничего не делал. Я дал им времени достаточно на это -

Если вы не получите товар вы не чего там не добьётесь деньги отдадут продавцу. (споры -жалобы всем на это пох) заказывать только что то несущественное до косаря. ALIEXPRESS- полное кидалово. Пишут отзывы положительные те кто не сталкивался с какой нибудь проблемой как только столкнуться отзывы изменятся а это случится поверьте.

Алиэкспресс реальные отзывы покупателей http://aliotzyvy.ru/

Раньше было дешевле и товары были лучше чем сейчас . Не рекомендую там заказывать хлам по Русски!!!

Минус есть, товары воруют пока они едуд к вам

Много товаров заказывал на данном сайте, и почти всегда был доволен. Тут вроде было дешево, да и со стороны администрации сайта к нерадивым продавцам предпринимались соответствующие меры. Но в последнее время и отношение продавцов к покупателям стало стало не в ...да и цены поднялись. Большинство треков предоставляемые продавцами, не отслеживаются! На сайте "ebay" дешевле стало покупать, чем тут, да и на "ebay" споры решать проще. Администрация АЛИ в большинстве становится на сторону продавцов, и лоббирует их интересы! Даже при нулевом рейтинге продавца, с отрицательными отзывами его магазина, с приложенными доказательствами его мошенничества (левые треки, брехня в сообщениях) выносятся решения в его пользу. И как итог, покупатель без бабла и без оплаченного им товара! Полный отстой стал сайт. Уходю на ебай))

Есле будете заказовать что то в этом магазине Shenzhen Heronsky Technology не советую. Заказ ждал 60 дней так и не пришёл. продовец не отвечал на мои сообщения пока не открыл спор. Написал мне он. Ещё две недельки подождёте. Невопрос! прошло 7 дней, вернули деньги. Время было потрачено в пустую ((((

Заказываю на АЛиэкспресс уже около 2х лет, да не спорю что были моменты с тем что продавец присылал что то не то, или что то приходило с дефектом и т. д. Но на этот случай можно открыть "Спор" предоставить доказательства и вернуть деньги или договорится с продавцом об замене товара, Сам я приобретаю Смартфоны, и всякую электронику для перепродажи в России по тому что цены в России в 2 раза больше чем в Китае. сайт устраивает, хотя на сайте очень корявый перевод на русский, но я думаю это вина гугла, который переводит текст на сайте!
Еще хотел бы рассказать вам про партнерскую программу на Алиэкспресс по которой можно вернуть 10% от стоимости вашего заказа, в месяц возвращаю около 5000 рублей) Вот ссылка - http://epngo.bz/cashback_index/fe260i регистрируйтесь и Экономьте!!!).

Хотите ещё больше там экономить? Переходим по ссылке, регистрируемся и возвращаем до 20 процентов с каждой покупки ali.pub/1v8fhd

Не рекомендую ни кому этот сайт.

Первый раз там купил товар, но он оказался бракованным. Переписывался с продавцом 8 дней, но адекватного ответа так и не получил, после чего открыл спор, моментально получил сообщение от продавца что они меня добавили в черный список, дословно: вы сделали мне спор, это плохо. Больше у китайцев не когда не чего покупать не буду. смотрите видео первая часть https://youtu.be/VSivSWoMV5Y и вторая часть https://youtu.be/5_CJvmfnY0o

первый раз в жизни решили заказать вслепую... платье дочке, выбрали размер на 12 лет, заказали как на 14!!!!пришло через пару недель ((((НИ ТОГО ЦВЕТА!!! И КРОХОТНОГО РАЗМЕРА!!! от силы на 8 лет!!!! хрень полная а не магазин!!!! больше ни ногой!!!! теперь за свои же деньги геморрой, деньги то надо вернуть, платье то надо продать!!!!

Здравствуйте! Хочу поделиться печальным опытом работы с интернет-магазином АлиЭкспресс: первый раз зарегистрировались и заказали автомагнитолу за 3тр., пришел товар низкого качества, открыли спор, описали претенизии, добавили в качестве доказательства фото, через время не смогли зайти в аккаунт-ошибка -пароль неверный... восстановить пароль через почту не смогли, т. к. была постоянно ошибка -код, который приходил на эл. почту был "введён не верно". Отпустили ситуацию, зарегистрировали новый аккаунт с другого телефона, заказали ребёнку платье стоимостью 1670р., предварительно спросили у продавца какой размер нам подойдёт на рост и объём груди!, заказали рекомендованный продавцом размер, но платье пришло очень широкое. Открыли спор, предоставили все доказательства-скрины переписки с продавцом, фото полученного платья со всех сторон-оно реально было шире в 2 раза!!! Но история повторяется-опять не можем зайти в аккаунт-не верный пароль и восстановить опять не получается. Я делаю вывод, что АлиЭкспресс, как только открываешь спор, блокирует аккаунт и мы ничего сделать не можем, деньги за товар ненадлежащего качества остаются у них, т. к. мы больше не можем участвовать в споре. Это мошенничество!!!! Обходите этот сайт стороной!

Добрый день, подскажите, как заказывать со скидками. Например, в корзине показаны 2 цены: полная и со скидкой. А заказ оформляется по полной цене. 11.11. была распродажа- полная цена 17 тыс, а со скидкой 5....так оформлялся товар за 17 тыс. Что нужно делать????

Можно покупать только дешёвые вещи. С дорогими обязательно наткнётесь на обман и несоответствие.

Делал все ок без всяких проблем но можно еще сэкономить если брать через кешбек вот ссылка http://epngo.bz/cashback_index/4683a

я заказала сумку, нет ни сумки ни денег, писали подождите, отправим ...уже шесть месяцев прошло ...отправляют

Осторожно мошенники на сайте, кормят завтраками, деньги не возвращают!!!! Магазин: Great Hansen, Магазин: Alex Wang, Магазин: All Buy, Магазин: Maria Moriarty Store, Магазин: Romantic Online Магазин: Da & Vinci, Магазин: Diny Accessories CO.,LTD, Магазин: Effie Queen Official Store, Магазин: iSpace Store,Магазин: BAIMISS Official Store, Магазин: Wondery Store, Магазин: Colorfully World Store, Магазин: VV Beautiful Girl Store, Магазин: Getyoursave, Магазин: Famous Brand Cosmetics Store, Магазин: BaLaLa, Магазин: Clovers E-business Store не связывайтесь с ними!!!! а вообще переходите на https://www.joom.com/ru/там деньги после окончания срока доставки падают на карту

На AliExpress больше нет защиты Покупателя!

Расскажу о своей истории покупок.
Лет 5 я покупаю, но последний год - просто ужас, БРАК шлют через раз, получить компенсацию невозможно!

Перечислю что помню за последний год:
- тач-скрин с экраном 3300 руб
- модуль повер-банка 350 руб
- газовая зажигалка 150 руб
- DC-DC конвертер 200 руб
- переходник MicroUSB - USB Type C 150 руб
- повер-банк 1100 руб

Вот видео, отчётливо видна полоса посредине экрана:
https://yadi.sk/i/aariWRnT3TPqTM
https://yadi.sk/i/6sWWKzuX3TgaxD

А вот видео с бракованным повер-банком:
https://yadi.sk/i/oYlfd-Nw3UzmT8

Я раз 6 уже обращался в он-лайн поддержку, китаёзы действуют так:
"... мы вас понимаем, сами часто покупаем... Сочувствуем... Предоставьте дополнительные доказательства..."
И потом тишина...
И так будет ещё не раз.

Бегите подальше от этой мошеннической торговой площадки!

Это очень крутой интернет магазин. Я покупаю там товары примерно пол года. Товары приходят в течении месяца, товары приходят всегда точно такими как я заказывал, но даже если приходит что то не то, я просто открываю спор и забираю свои деньги.
Еще советую зарегистрироваться на Кешбек сервисе, который будет возвращать тебе деньги от 7% до 18% от стоимости товара. Вот ссылка на этот сервис http://epngo.bz/cashback_index/x0idlt. Удачных покупок!!!

Мне нравится этот магазин. Что выписывала, все приходило. Мне нравится.

Хочешь стресс? Aliexpress
Этот интернет магазин ГОЛОВНАЯ БОЛЬ которая резко переходит в ГЕМОРОЙ!! И вот почему:
1. они крадут Ваше время!
2. они спихивают Вам ненужный им товар.
3. Вы вынуждены остаться без своих денег и с товаром который Вам никогда не будет нужен!

4. В этом магазине работает не компетентный в технических вопросах персонал.
5. Покупая умнее живи веселее!
Оплатили товар (подарили деньги) заказывали одно, пришло другое, теперь нужно тратить своё время и деньги чтобы отправить товар (и опять хотят с меня получить деньги за отправку ненужного товара, который был прислан). Спор длиться 10 дней: какие могут быть споры если они не правы?
Время тратится на невозврат денег.
Заказывали на Никон, пришло на canon : как можно перепутать Никон c canon??!!
1 фото: что заказывали, за что заплачено
2 фото: что пришло

Не лезте в эту шарагу. Полное кидалово заказывал толстовку синию и большой размер, пришла красная и рукава по локоть.

Получил неисправную флешку, после спора деньги не вернули. Видео вскрытия и проверки в спор загрузить не смог, как непыталься, короче 1-

В последнее время посылки не приходят. лично я не получил 15 посылок, вступил в спор, за 11 - вернули деньги, а за 4 посылки ни денег, ни посылок тебе . В ИТОГЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ, СКАЗАЛИ ЧАСТО ВСТУПАЮ В СПОР.

Подскажите пожалуйста, какие у них сроки возврата денег за отказанный заказ. Уже 10 дней прошло. И куда я могу обратиться (пожаловаться), переписка результатов не даёт. Спасибо

У меня есть опыт общения с Али-экспресс. Опишу его. А Вы судите сами.

Я купила смартфон Letv Le 1 PRO 800 через Али-экспресс. Видела рекламу: там показывают красивую коробочку и внешний вид смартфона, говорят о его технических характеристиках.
«Забывают" только сказать, что эти смартфоны не предназначены для России (не обеспечены сервисом, не принимает российское радио и пр.) и самое главное: смартфоны продаются вместе с троянами, которые сидят в системе, и чтобы извлечь их надо быть специалистом по этим смартфонам.
При попытке вернуть товар, из-за таких дефектов - меня отправили к продавцу. Но тот проигнорировал все мои претензии. Те, кто работают онлайн (Фея, Антон и др), очень вежливы, но не решают ни одного вопроса: обещают улучшить сервис, но за этим никаких действий не следует. Никаких предложений после общения с ними по решению вопроса не последовало. Электронный адрес для контакта с администрацией ни в какую!!!
А тут я на сайте Али-экспресс увидела, что они не гарантируют автоматически подлинность товара. Что для этого надо было вместе с товаром купить гарантию на подлинность товара. Т. е без нее можно продавать любое неработающее, и неизвестно кем сляпанное барахло.
Недавно мой товарищ купил "Lenovo Vibe P1(c58)" новой широко рекламируемой марки. Получив его, мы не поняли, где живем. На 50 % информация на китайском языке, еще примерно на 20-25 % на английском. На русском - остальное. Завидую тем, кто знает китайский. Но этот российский покупатель его не знает. Отдал в сервис русифицировать и получил из него кирпич.

Первый заказ сделала год назад и сначала все нравилось - первый заказ пришел быстро и стоил не дорого. Ребенок мой обрадовался и давай заказывать и тут началось... Мелочевка (бижутерия и канцелярия) не приходит почти совсем. Стала открывать споры, деньги возвращали. Сдуру, насмотревшись на картинки заказала одежду - на картинке одно, на деле дешевейшая синтетика при низком качестве пошива и минимуме ткани, причем отзывы на сайте почти сплошь положительные. Поняла - одежду и обувь нельзя там заказывать. Но ребенок продолжал заказывать мелочевку, а тут присоединился супруг с техническими штучками - разъемы, системы наблюдения и прочая мелочь. И тут выяснилось, что я слишком много споров открыла (честно, очень много не приходило) и мне закрыли аккаунт и теперь если заказ не пришел (а с десяток заказов еще висят), то вернуть деньги я не могу, т. к. не открыть спор. В службе поддержки отвечают "Все понимаем, обращайтесь к продавцу", а продавец говорит - "открывайте спор и верну деньги". Замкнутый круг. Денег не вернуть никак. Вывод - заказы должны быть не дешевле 600 руб, желательно со сроком доставки не более 45 дней, и если не приходит мелочь, то просто плюньте, как показывает мой опыт - не портьте себе историю. P.S. мне честно не пришла треть заказов, даже более. Ни один заказ, за который мне вернули деньги так и не пришел.

Часто покупаете на али экспресс? Экономьте вместе с кэшбэком. Возврат средств до 30%,ОТ СУММЫ ЗАКАЗА. Заходи, регистрируйся и получай свои проценты!!! https://letyshops.ru/soc/sh-1/?r=1635922

Давно пользуюсь услугами в этом магазине И с возвратом кэшбэка от 7% вот ссылка http://epngo.bz/cashback_index/efw2c0

Не нравиться мне это сайт, меня уже кинули на 400 руб. и самое главное я не смог зайти на свою страницу. Вобщем дерьмо ...

Пользовался Alliexpress около года, заказы приходили по разному бывало быстро бывало ну очень долго два заказа так и не получил пробовал связаться по поводу отсутствия посылок написали мне что я уже не ихний клиент короче работают с тобой пока все хорошо как только требуешь возврат денег все достучаться до них невозможно не советую сними связываться себе дороже.

Если хотите к товарам скидку 7% и более регистрируйтесь здесь http://epngo.bz/cashback_index/bwh1pb Скидка, распространяется на все товары АЛИЭКСПРЕСС. И другие магазины. У меня уже накопилось на счету более 50$ . Их можно снимать в любое для вас время. Желаю удачи!!!! Копите и вы)

Заказал внешний диск на 500 ГБ 29.05.2017, диск пришел 14.06.2017г. Упакован на совесть! Проверил диск программой DriveDx. 100% рабочее состояние! Супер!