Прочие услуги

Что делать? Купил роутер от мегафона.

Для начала купил модем, но не работал юсб в конпьютере, поэтому посоветовался с продавцом и купил роутер. Пришле домой и обнаружил что роутер обеспечивает связь только в радиусе 10 метров (я ожидал 120 метров минимум), работает только с симкартами мегафона и у него тупо нет вилки включения в сеть (покупать отдельно, 250 р стоит и не факт что подойдет).
Я захотел вернуть этот роутер и купить в другом магазине нормальный. Но мне сказали ничего не знаем, товар исправный и отказали, что делать ??
Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/ товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.
Valentina Konovalova
Valentina Konovalova
70 580
Лучший ответ
Прежде чем что - то покупать, надо всё выяснить. Продавцам всё - равно, что продавать. Они правы, деньги за исправный прибор не возвращаются.
******i From Hell******
******i From Hell******
51 497
120 метров минимум? Ну ты и лошара
Волк Одиночка Мой первый роутер и больше давал. На весь поселок сеть видна была. А что? До сих пор работает !
Можно пожаловаться, в полицую! Там заведут уголовное, дело-у меня был такое-же случай, толь с планшетом планшет когда, я его купил на день рождения друга, пришёл домой, включил а он, не работает и вот я рассказал родителям и они пожаловались на администратора, администратор то-же не взял планшет, и родители пожаловались в полицую, и мы пошли в магазин-И нам отдали деньги и всё стало на место!
Valentina Konovalova не рассказывай сказки.. в полиции НИКОГДА вопросами торговли не занимались.
Ирина Ницберг Стаья. 158-Уголовное дело владельца данных вещей имеет, ответсвиность менять вещи!