Вопрос по сотовой связи Мегафон. может кто сталкивался?

Ездил в столицу на неделю, по делам. В конце августа. Купил местную симку, тариф 299 руб. При подключении объяснил. что покупаю её на неделю. Консультант сказал, что выставил мне не снижаемый остаток "Ноль", а по истечении 3 мес. договор будет расторгнут. при условии не пользования. При выезде, уже находясь в автобусе, решил узнать варианты. отключения. Но их оказалось не много. а именно только с бумажного расторжения мной в филиале. в котором я покупал симку. или области данного региона. Позвонил оператору. объяснил ситуацию, мне повторили тоже самое, предложили только приостановить, но это стоит денег - соответственно мне этого не нужно. Я на всякий случай проверил, что не снижаемый остаток у меня стоит "Ноль". Выключил симку и больше ей не пользовался, затем совсем выкинул. В Октябре пришла бумага, о том что у меня долг в -299 рублей. Я перечитал условия, оказалось, что в конце месяца на усмотрении оператора, может автоматом изменяться не снижаемый остаток, на сумму до возможности использования услугами. В ноябре это повторилось. Казалось бы 3ий месяц, они должны были посмотреть историю вызовов, убедиться, что я не пользовался услугами, с конца августа и должны были списать долг и расторгнуть договор. Но вот декабрь и теперь меня извещают о том, что я обязан погасить долг в противном случае они обратятся в суд по взысканию. а так же за неустойку (29 рублей). При чем я обязан это сделать в одном из филиалов обрасти. где приобреталась сим-карта. Как мне быть?