Заказала впервые товар на Алиэкспресс.

Стандартный ответ продавца.
Чтобы вы не беспокоились.. т. к. по закону срок доставки в Россию 90-100 дней.
и чтобы вы в течении первых 60 дней особо не беспокоились.
т. к. доставка условно-бесплатная, то посылка в России отслеживаться не будет.
Прежде чем открыть спор продавец сначала рекомендует обратиться к нему, а уже потом открывать спор (хотя на самом деле это не важно).
Следи за сроком защиты на Али. будет подходить к концу, а товара еще нет - предупреждай продавца и проси продление. После чего открывай спор.

Ничего. Ждать когда придёт товар.

Может китаец. видя что делаете первый заказ, пишет для вашего успокоения. А то некоторые через пару дней подымают панику, засыпают продавца письмами типа почему тишина и тд, отменяют заказ
Как работать с али :
http://hvastik.com/hitman/2013-03/kak-pokupat-na-aliexpress-com.html

Вежливый продавец. вот и всё. Пытается успокоить новичка.
Когда он отправит товар, то даст вам номер трека. Скопируйте трек и вставьте сюда (например): https://gdeposylka.ru/
И при продвижении, раз, или два в неделю, вам будет показываться - где ваша посылка.

сын и друг заказывали раз 10-15, пришло в течении 2 месяцев

Общие слова от продавца. Старается показать, что Ваш заказ для него важен, с надеждой на дальнейшие покупки с Вашей стороны. Ждите доставки.

Кстати советую покупать через сервис ЕПН http://epngo.bz/cashback_joinusnow/v1h5hh с кешбеком от 7%

нет