Кто покупает в Валдберриз, куда делся форум ?

18:36 21.10.2017 Мария Администратор
На следующей неделе наш форум будет меняться. Полностью изменения вступят в силу до конца месяца.
Для более удобного использования форум условно будет разделен на 2 тематические части.
В основной части пользователи смогут пообщаться друг с другом, обсудить образы, получить консультацию стилиста, обратиться с вопросами к Администрации. Отдельно от Галереи стиля здесь будут проводиться различные конкурсы с розыгрышами призов. Принять участие смогут все желающие пользователи форума. Помимо общения здесь Вы сможете вносить свои пожелания по улучшению работы сайта и мобильного приложения. Все поступившие предложения обязательно будут рассмотрены. Самые интересные из них постараемся принять в разработку.
Другая часть форума будет осуществлять клиентскую поддержку. На все вопросы, связанные с Личным кабинетом, доставками, уточнением информации по товарам, заявками на возврат средств, промокодами, проверками по браку, проценту выкупа и т. п., ответы будут предоставляться только в этой части форума.
В связи с таким «делением» в дневное время на форуме будут присутствовать 2 дежурных сотрудника. Каждый сотрудник будет модерировать свою часть форума. В ночное время ответы будут предоставляться только в части, отвечающей за клиентскую поддержку.
Вопросы, адресованные не в ту тему форума, будут перенесены с соответствующим уведомлением в Личные сообщения.
Идентификация сотрудников форума, в соответствии с новыми правилами, будет осуществляться по их табельному номеру. Это выглядит примерно так: «Сотрудник 12345».
Темы, которые будут набирать определенное количество страниц будут перемещаться в архив и будут открываться новые аналогичные темы. В некоторых темах будут введены дополнительные правила, которые будут указаны в шапке темы.
Для более функционального использования форума и открытия новых тем некоторые из действующих тем будут удалены. Темы, утратившие свою актуальность, будут навсегда закрыты.
Мы будем благодарны Вам за любые предложения и мнения.