Посылки небольшие, отправлены без отслеживания. Прошло больше месяца, на сайте Али указано, что две из них до сих пор не покинули страну отправителя. Как следует поступать? Меньше чем через месяц истекает срок. И еще - что это за защита покупателя и где ее посмотреть?
Там кидалово вообще практикуется часто?
Прочие услуги
Вопрос по али-экспресс, кто опытный?
жди пока срок не вышел. пропадают но не часто
мелочи типа чехла для телефона?
мелочи типа чехла для телефона?
Арья Бехфар
аккумулятор. Ну и еще мелочь бытовая до кучи
Если посылка не пришла к указанному сроку, то не торопитесь открывать спор, а за 4-5 дней до истечения этого срока сами предложите продавцу продлить срок защиты покупателя, допустим, на 20 дней. Для этого на сайте есть соответствующий сервис. Конечно, продление срока ожидания оптимизма не добавит, зато значительно повышает шансы выиграть спор в случае неполучения посылки вообще. Типа, я ждал сколько мог.
Для Почты России доставка за месяц, практически, фантастика. Лично я бы, подождал еще дней 15, а потом начал спрашивать в отделении почты о посылке. Очень часто почта "забывает" известить о поступлении посылки. Бояться, что посылка вернется продавцу, не надо, она обязана ждать вас целый месяц.
По поводу кидалова. Я совершил более 50-ти покупок на Али и только один раз продавец откровенно обманул - не отправил посылку, но дал липовый трек. Разумеется, посылка не пришла. Когда я открыл спор, то продавец признался, что ничего не отправлял. Зачем он так поступил, одному богу известно. Конечно мне вернули деньги и я написал жалобу на продавца.
Для Почты России доставка за месяц, практически, фантастика. Лично я бы, подождал еще дней 15, а потом начал спрашивать в отделении почты о посылке. Очень часто почта "забывает" известить о поступлении посылки. Бояться, что посылка вернется продавцу, не надо, она обязана ждать вас целый месяц.
По поводу кидалова. Я совершил более 50-ти покупок на Али и только один раз продавец откровенно обманул - не отправил посылку, но дал липовый трек. Разумеется, посылка не пришла. Когда я открыл спор, то продавец признался, что ничего не отправлял. Зачем он так поступил, одному богу известно. Конечно мне вернули деньги и я написал жалобу на продавца.
Подождать еще неделю-2 и открывать спор
Кидают часто. Следите за сроком защиты, не пропустите. Не придёт - откройте спор: https://www.youtube.com/watch?v=UbTbwpw7Ieo
Защита покупателя - это время, за которое должна приехать посылка. На сайте написано, до какого числа она должна будет доставлена, если этого не произошло, или товар плохой, там есть пункт "открыть спор" (если правильно помню)
У меня тоже было, что посылка задержалась в нижнем Новгороде на две недели, хотя срок поджимал. Продавец просто продлил "срок защиты покупателя" и она через неделю приехала.
У меня тоже было, что посылка задержалась в нижнем Новгороде на две недели, хотя срок поджимал. Продавец просто продлил "срок защиты покупателя" и она через неделю приехала.
Похожие вопросы
- Вопрос про покупки на али-экспресс
- Пожскажите, что делать с заказом с али экспресс.
- Почему на Али-экспресс нужно платить до получения товара на почте?
- почему один и тот же товар на сайте али экспресс может стоить по разному у одного продавца 1000 а другого 10 000?
- Качество интернет-магазина Али экспресс
- 1.Могут обмануть на али экспрэсс? 2.Можно ли оплатить товар с али экспресс на почте?
- На Али экспресс не могу отслеживать товар. Пишет что, информация не доступна, хотя уже больше 2-ух недель прошло.
- помогите заполнить адрес в али экспресс
- АлиЭкспресс Али Экспресс доставляют заказы на почту или только электронными деньгами?
- а как ты отслеживаешь посылки? Подскажите через какой сайт лучше всего отслежтвать посылки с али экспресс