Прочие услуги

Не хотят отдавать посылку на почте

Приобрёл я товар на EBay, шёл он ко мне дней 17-18, потому что из Германии. Придя на Почту я услышал, что пришло не на ваше имя (пришло на мой никнейм на сервисе) и они не имеют права мне его отдать. Что же мне делать в такой ситуации? На сайте авторизован через почту гугловскую, поэтому и никнейм стоит в профиле
Ольга Ёлкина
Ольга Ёлкина
336
Такой вопрос решает не почтальон а его руководство. Посылка пришла на ваш адрес и на вашу почту, так что вам к руководству на глав почтамт.
Анастасия Потапова
Анастасия Потапова
77 126
Лучший ответ
вопрос.. какой адрес Ты указывал.. еси не по прописке-сам виноват.
ИС
Инна Сазанова
54 733
Ольга Ёлкина Указывал по месту жительства, даже извещение пришло в котором стоит мой никнейм
Когда заказ оформляли надо было настоящее ФИО писать в данных получателя. Напридумываете никнеймов потом мучаетесь. Формально посылка не вам потому что данные получателя не совпадают с вашими паспортными данными.
Теперь уже никак не получить, полежит ваша посылка месяц и уйдет обратно отправителю.
ИН
Ирина Нэльсон
62 532
Ольга Ёлкина Серьёзно, что ли? Т. Е. вообще ничего нельзя предпринять. Просто я был авторизован через почту, вот поэтому там фигурирует мой никнейм
Почтари - всё правильно делают!
Может, ты ещё хочешь посылку по кликухе своей получать?
Можешь идти к руководству почты... Или на главпочтампт... Или сразу жаловаться #путинумедведеву! Зря ноги стопчешь!
Екатерина права - выйди из сети! Оглянись! У тебя есть имя и фамилия! А кроме прав, ещё - и обязанности!
АД
Айнура Джараспаева
38 707
Ольга Ёлкина Я понять не могу, чё вы пальцы веером ставите пытаясь меня научить уму-разуму? На сервисе я был зарегистрирован давно и через гугловскую почту, которой лет 7, если не больше и по какой-то причине в графе Имя Фамилия система выставила мой логин. Поэтому и фигурирует именно мой никнейм, не потому что я из себя какой-то инкогнито, а из-за простого недоразумения. Ходил я к начальнику почтового отделения, где она мне нагородила на три короба: то, что я не зарегистрирован на быстрое получение через номер. Она мне говорит о перечне документов, но когда я у неё спросил, как мне быть в этой ситуации - она меня отправила на главпочтамт, где уже фигурировали чеки о покупке. Нахамила мне, так ещё и соврала, что приём до 8 часов, я пришёл, а там до 5 было. Вот сейчас собираюсь туда, буду решать вопрос, заодно писать жалобу на эту «начальницу»
Нужно жить в реале, а не в инете. Виноват сам. И отсталость почты ни при чем. Может, и в других организациях вместо паспорта будете ник предоставлять? А уж если посылка с наложенным платежом, то без паспортных данных программа оплату просто не примет.
Наташа Краскова
Наташа Краскова
33 268
Ольга Ёлкина Во-первых, посылка полностью оплачена, во-вторых в любой другой организации можно получать и без паспорта, на том же озоне и ASOS я получаю по никнейму или же по телефону. Я повторяюсь, на EBay я зарегистрирован через гугловскую почту, где и стоит этот никнейм, да у меня даже домен у почты мои имя и фамилия. У меня есть все доказательства о том, что человек в письме - это я, но меня даже слушать не стали, я что ли виноват, что наша почта работает как аппендикс? Или мне нужно написать немцу, чтобы он первым же рейсом прилетел и доказывал русской почте, что товар пришёл именно для меня?
Предоставить доказательства, что ты - это ты. И никнейм принадлежит тебе
... ...
... ...
32 617
Ольга Ёлкина Каким образом? Меня на почте даже слушать не стали, что я заказывал через никнейм, потому что я на EBay авторизован через почту
Подай заявление, где распиши все как есть, раз тебя не слушают, укажи что адрес твой указан, что продавец не может явиться на почту и подтвердить... и т. д и т. п., и тебе ответят, как подать заявление см. здесь https://www.pochta.ru/support/popular-questions/leave-a-complaint
Павел Хижниченко
Павел Хижниченко
30 081
Пишите отправителю, пускай разбираются с почтой, тем более если за посылку уже деньги плочены
Мистер X
Мистер X
26 776
Ольга Ёлкина Мне интересно, как немец будет разбираться с русской почтой?
Tолько я вам её не отдам, потому что у вас документов нету.
СВ
Саша Вычужин ( 91Т)
18 188
Ольга Ёлкина Ну да, Россия - вылитый Морровинд. Ну а по ситуации, что мне делать?
Мб предоставить копии документов оплаты товара?
Жокер . . .
Жокер . . .
3 895
По идее те надо при них залогиниться чтоб видели что твой акк
НС
Наталья Силенко
3 450
Ольга Ёлкина Я же говорю, они даже слушать меня не хотят, как по мне, они даже не знают, что такое EBay
Айнура Джараспаева Да почтальону пох на ваш логин - логинься, хоть при ни х, хоть без них!
Есть правила, что посылку может получить только - гражданин по паспорту!!! И ни как иначе! У гражданина в паспорте логин написан, или фамилиё?

Похожие вопросы