Прочие услуги

Доставка алиэкспресс, непонятно когда придёт товар

Смотрите, я с компьютера захожу на сайт али, вхожу в акк, смотрю заказы, мне пишет что : если Ваш заказ не придет 3 января, вы можете открыть спор. А захожу с телефона проверить, отслеживаю пишет что доставка ожидается 13-17 января. Кому верить? Когда доставка? :
Включить логику и знания. Алис это площадка обслуживания и объединение общениея Продавцов и покупателей ЭТО НЕ МАГАЗИН. Вы заказали у 1продавца, оплатили. АЛИ держит у себя деньги и не дает их продавцу на гарантию что отдаст, когда вы или подтвердите или время выйдет. Вы теребите 1продавца, дай трек номер, и как только он становится международным, отслеживаете через почту россии или через что отправка идет. если нет нормального кода, жалуетесь в заказе в поддержку АЛИ, если им продавец внятно не ответит, деньги вернут или подтвердив Код отправления, вам подскажут как его посмотреть где он. если с кодом что можно отследить чтото едет, то пока не приедет вы можете закоментировать на увеличение сроков доставки. сначала идет в китае. потом таможня и идет транспортом в контейнере. потом в РФ таможню потом в сортировки по Область район город район отделение
МT
Марина Triantafillidi
81 976
Лучший ответ
Спор открыть ты можешь... но вряд ли его выиграешь. Доставка товара на Али из Китая - в течении 140 суток с момента подтверждения оплаты... Со склада в РФ - в течении 60 суток, с момента передачи товара службе доставки.
Все остальное - рекламный развод и никто никому ничего не обязан. Если закончится срок защиты, то ты сначала должен продавца попросить его продлить.. и только затем открыть спор.
Жди до 20 января. Сейчас праздники, посылки долго идут .
ПЖ
Петр Жаров
15 751
-Посылки идут почти нормально, чуть дольше, примерно на 5-7 дней. если 3-го не алё, то -спор-возврат средств
Открывайте лучше всего спор 3 января. Соответственно если 60 дней гарантии доставки прошли, пусть бабки вернут... возможно будут проблемы и посылку не доставят.

Похожие вопросы