Подскажите пожалуйсто,в М-Видео купила товар на 1200 р.,коробку викинула,чек есть!

Покупал там Mp3шник вернул через пару дней не обьясняя причину и без чека. двумя словами словом нормальный магазин =Р =)))

Имеют право отказать, возврат в первые две недели производится только при наличии фирменной упаковки. Это по правилам. А дальше добрая воля продавца или менеджера. Или при заключении сервисного центра, тут уж упаковка не нужна, но чек всё равно желателен. И вообще его лучше не выбрасывать весь период гарантии, если, например, возникнет желание взять в магазине товар в пользование на срок гарантийного ремонта. Я брал тут недавно, хорошо чек сохранился.

При наличии в гарантийном товаре недостатка и права на возврат, то есть ЕСЛИ ТОВАР НЕ ОТНОСИТСЯ к Перечню 575, в который входят:

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы,

или если ОТНОСИТСЯ, но со дня покупки не прошло 15 дней, при наличии недостатка в товаре Вы имеете право предъявить продавцу любое требование из п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, в том числе и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом, согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ, при возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Таким образом, отсутствие упаковки возвращаемого товара с недостатком отсутствие упаковки причиной для отказа в удовлетворении требования не является: Вы покупали ТОВАР, А НЕ УПАКОВКУ и должны вернуть ТОВАР в той комплектации, в которой он был приобретен.

Если не предупредили о хранении упаковки на гарантийный срок, то могут и принять.

Должны вернуть, по Закону о защите прав потребителей.... Но в крупных супермаркетах электроники и быт. техники заставляют менять на аналогичный, деньги возвращать не любят, можно доплатить и взять другой товар....