Длинный вопрос,но может быть он поможет нам.

Итак....Мы каждый день пользуемся транспортом.Платим за проезд т.е. оплачиваем услугу.Довольно часто транспорт ломается,попадает в пробку и мы вынужденны идти пешком. Получается что услуга не оплачена.Можем ли мы получить деньги за некачественное оказание услуги?.Представляете ,если каждый из нас будет обращаться за возмещением ущерба,думаю что автотранспортные предприятия будут тщательней относиться к автопарку и дорожники к своей работе.Как вы думаете.