Тупиковая ситуация при получении загранпаспорта (не по моей вине). Как быть???

В апреле подал через интернет заявление на Загран. паспорт. Так как служил, знал, что может быть некоторая заминка из-за проверки ФСБ на секретность. Допуска секретности НЕ ИМЕЛ. В начале мая мне пришел на электронный ящик ответ "приходите, подавайте документы". Когда я пришел, мне сказали "приходите через неделю, еще не закончилась проверка ФСБ". Так продолжалось полтора месяца. В итоге, когда я потерял терпение и стал выяснять, что да как, узнал, что из-за какого-то сбоя в сайте Гос. услуг в моем заявлении не указаны сведения о частях, в которых я служил. Соответственно, и проверка может идти годами при такой ситуации. Вопросы: 1. Можно ли отозвать заявление на этой стадии, чтобы подать его нормально, по-старинке? 2. Как выйти на ответственного за проверку на допуск к секретным сведениям работника ФСБ либо как заставить инспектора ФМС повторить запрос уже с правильными данными? 3. На кого подавать в суд, если ни первое, ни второе невозможно?