неоны покрылись белой крошкой и исчезла верхушка хвоста

я согласен с выше сказанном ответе это ихтиофтириоз. Лечение: аквариум нужно тщательно продезинфицировать. Если заболели теплостойкие рыбы, можно поднять температуру воды до 33-35 С и использовать аэрацию. В течение 5 дней инфузории погибают от слишком высокой температуры, после этого можно вернутся к прежним условиям. примите ванны с эритроциклинном (0,3 г на 10 л воды на 10 минут) в течение 5-10 дней, в зависимости от возраста и размеров рыбы. В воду аквариума можно вносить несколько препаратов: акварол (0,5г на 5л воды на 10 мин), биомицитин (1,5мг на 1л воды на 10 мин), метиленовая синь (0,2мг на 1 л воды на 10 мин), пенициллин (5мг на1 л воды на 10 мин). Паразиты быстро умирают в отсуствие хозяина, поэтому заражённый аквариум, а так же имеющиеся в нём декоративные предметы и оборудование можно очистить от возбудителей ихтиоф тириоза, если оставить аквариум без рыб на 5-10 дней. Чтобы ихтиофтириоз не появился в вашем аквариуме, примите карантинные меры по отношению к новым рыбам и растениям. Карантинный срок для рыб-3 нед, для растений-5суток.

ихтиофтириоз лечите костапуром, как вам советовали тут. зараженных рыб поместите в отсадник, лекарство вводите согласно инструкции, отсадник затемните. только температуру воды не поднимайте, потому что если у рыб ихтиофтириоз тропический, высокая температура только подтолкнет паразитов к развитию и состояние рыб усугубится. это я вам по собственному опыту говорю.
насчет хвостика - может и откусили, а может быть плавниковая гниль. если кромка поврежденного места сероватая или белесая, то это плавниковая гниль.

http://www.fishy.ru/diag/ для начала проведите дигностику болезней рыб без этого невозможно лечение

Если то, что Вы называете волдырями похоже на манку, то это ихтиофтириоз. Лечение нужно проводить лекарством Сера Костапур согласно инструкции. Обязательно нужно поднять температуру воды.

Как выглядит больной неон? нужно фото. Опишите больше симптомов, как выглядят волдыри, чешуя, поведение рыбы? и неонов лечить сложно, чувствительные рыбки.