в ветклинике зделали операцию без предупреждения.

Ситуация такая.
Принесли собаку в ветклинику на кесарево сечение(собака не могла разродится сама), в ветклинике врач долго крутила делала уколы не могла понять почему не может разродиться в итоге понесла на операцию я предупредил что собака имеет ценность для разведения и что важна ее репродуктивность.После операции она вынесла собаку со щенками и сказала что матку она удалила(без согласования со мной) по тому что не могла отделить плаценту(спрашивал потом у других врачей они говорят это не повод для удаления).
С ветклинекой заключен договор на оказание вет услуг в котором есть пункты;
2.1.Владелец имеет право
2.1.1.Получать информацию о сути заболевания, возможных исходах лечения и прочих обстоятельствах, которые могут сопровождать или возникать в процессе проведения лечения, операции или иных процедур.
2.1.2.Получать информацию о ходе лечения и о характере проводимых процедур, их важности, значимости, степени необходимости и возможных альтернативах.

По телефону глав врач говорит что мне якобы сообщили о возможных результатах(на деле не кто не говорил), и что об этом есть запись в карте на мой возражения по поводу карты которой я не видел она сообщает что я и не мог ее видеть она(карта) электронная(в компе у врача) и только для врача.
И сообщила еще один диагноз "некрозы на краях матки" о чем я услышал спустя неделю.
Предполагаю что эту карту они переписывают когда им угодно.

Вот суть претензии к ветклинике;

Цитата:
Претензия.
3 ноября 2013г. Я обратился в клинику ******** по адресу г. Москва, *********, за ветеринарными услугами, со мной был заключен договор на оказание ветеринарных услуг №****.
Моей собаке требовалось сделать кесарево сечение, которое и сделали, но вместе с этим собаке удалили матку без предварительного согласования со мной тем самым нарушив пункты договора 2.1.1 и 2.1.2.
В результате этих действий моя собака больше не сможет рожать. Я считаю что мне нанесен имущественный ущерб.
На основании Правил оказания платных ветеринарных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.08.1998 г. N 898, в редакции Постановлений Правительства РФ от 16.04.2001 г. N 295, от 25.09.2003 г. N 596, Исполнитель обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия, гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Прошу компенсировать мне ущерб в размере **** рублей(стоимость собаки).
Если Вы откажитесь выполнить мои требования в добровольном порядке я буду вынужден обратиться с иском в суд, где кроме вышеназванных требований потребую компенсации неустойки, морального вреда, а также взыскания штрафа в доход государства за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Дата

Подпись

Подскажите я прав и есть ли шанс на выигрыш в суде!