Проблема с водной черепашкой! Вопрос внутри.

Скорей всего это просто красноухая черепаха. Вы её с рук купили или в магазине? Если в магазине то на всех животных должны быть вет-справки (что они здоровы) . В моём магазине это обязательное требование.
Черепашка растёт до 28 см в диаметре, по этому ей нужен террариум литров на 150. Плюс то что написали Вам выше все эти 6 пунктов.

То что положили ей ракушки это не плохо (дополнительный кальций) Чем Вы её кормите? Может корм не подходит? 20 часов в автобусе, а воздух ей поступал? Купите ей всё выше сказанное и минеральную добавку в водичку для водных черепашек купите обязательно! Там и вмтаминки и анти стресс присутствуют. Только импортный либо "Sera" или "Tetra"

Удачи Вам и Вашему питомцу

вода холодная

Если вы завели черепашку, то в аквариуме должно быть вот что:

1) обогреватель
2) фильтр
3) водный градусник
4) островок
5) грунт
6) ультрафиолетовая лампа.

Вода должна быть теплой, не горячей и не холодной.
Так как холодная вода ассациируется со сменой года на зиму и черепашки в это время малоподвижны, и если вода уж слишком холодная, то у черепашки заболеют лёгкие.
Если они все таки заболели, то черепашка никогда не будет плавать внизу на грунте, а будет только у самой поверхности или же сидеть будет на островке.