подскажите за улитку ахатин!!!

Какое-то ужасное состояние ракушки у улитки. Эвридика все верно сказала, сожран верхний, белковый слой и никаким кальцием его не спасти. Прошлая хозяйка явно не сильно в улиткам понимает.
Еще добавлю, что ваш контейнер подходит только на одну улитку по объему. что если вы оставите всех улиток жить в толпе, то они будут плодиться друг от друга - это инцест, который ведет к хреново у потомству.
Скорее всего ваш кальций на котором улитка большая сидит - это минеральный камень. Из-за избытка примесей минеральные камни улиткам нельзя (они засоряют кишечник улитки). Кальций им нужен в нескольких видах - кормовой (это мел без отбеливатель), из ракушечника и из скорлупы (все эти варианты - в порошке), отдельно дается сепия - панцирь каракатицы. Чтоб жрали кальций в порошке - им еду посыпают.
Кроме овощей-фруктов и кальция, улиткам нужна зерносмесь, травосмесь и можно иногда давать размоченный хлеб и каши. Все строго без соли! Еще улитки очень любят сушеную дафнию и гаммарус, но их давайте через день из расчета одна гаммарусина на мелкую улитку, две - на большую.
Мне кажется, но ваша взрослая улитка мелковата - положите рядом с нею линейку и измеритель раковину.

Нельзя улитят держать с крупными улитками. Последние витки белые, потому что улитята верхний слой пожрали. С этим уже ничего не сделать и никакой мел не поможет

Сначала надо рассмотреть содержание.
Влажность, размер контейнера/террариума, корм, грунт влияет на ракушку. Про маленьких и больших - бред. Они начнут друг друга пожирать, если виды разные и они агрессивные к друг другу. Еда всегда покрывается толстым слоем кальция. Также должен быть всегда этот кальций в свободном доступе: купите сепию и положите им.
А вот старшая ракушку никак не изменит, на вид изношенная, но с этим ничего не сделаешь. Плохой уход значит был.