3 нед. назад у маминого кота опухло ухо. Было воскресенье, горветстанция не работала, мама поехала в частную клинику. Там откачали из уха 5мл крови и поставили кровоост. укол. на уколы мы ездили 7 дней, кровь перестала идти, но лимфа выделялась в таком количестве, как и кровь прежде. В итоге вет врач сказал (увертл), что операция необходима. Коту продренажируют ухо. Ок. 20.02 прооперировали (пришили как пуговицы трубочки с обоих сторон уха в 5местах), кота забрали домой. Через день приехали- кровь немного скопилась, но сказали, что не страшно. Приехали 26.02: ухо опухшее, ранка для отвода жидкости (т. к. была без дренажа) зажила. Ее наживую раздирали заново. 28 приехали на прием: ухо опухшее. Вердикт: ничего невозможно сделать, ухо нужно ампутировать!. Мама в шоке, плачет. Уехали.
На след. день 1.03 поехали в гор. вет. станцию, кота осмотрели, сказали, что ничего страшного, нужно просто прошить заново в нужных местах и все! ОПЕРАЦИЯ ПЕРВОНАЧАЛЬНО БЫЛА СДЕЛАНА НЕПРАВИЛЬНО (прошито не в тех местах). Прооперировали, выдали котейку, как после боя: с забинтованной головой.
2.03 повторный прием. Снимают повязку, ухо стоит (до этого лежало), ничего не отекло.
3.03 ухо стоит, сухое, не отекает, ничего не выделяется
Вот как!!?? Как так можно? 2 нед с нас, получается, сосали деньги, мучая, при этом кота. А тут за 2 дня- совсем другое дело...
Как можно наказать эту ветеринарку? Или оставить все на их совести?
1фото- 1 неделя лечения
2-фото- 2 неделя после операции
3- после операции в гор. ветсианции
4- на второй день после повторной операции
Собрать документы по лечению в обеих клиниках. Далее обратиться в первую с предложением уладить вопрос. Далее - жалобы в соответствующие инстанции (кто там их контролирует). Ну и, если первые два шага не помогут, то в суд.
Претензию в клинику делать письменно.
Сергей Колчин верно говорит. Но такие дела могут растянуться по времени и вы будете вкладывать еще в судебные расходы. А результат... может быть разный, смотря насколько у ветклиники все схвачено, какие у вас доказательства и, банально, какой судья попадется. Собрав все доки и с решимостью для начала к владельцу клиники. В отказку, значит суд по своему усмотрению. Вы хотите наказать или вернуть деньги? В первом случае интернет вам также в помощь. Отзыв на гугл этой клиники, в соцсетях во всех группах кошки, ветеринария, собаки даже, ваш город. С фото до и после, описанием и с назначениями, чеками клиник. Будьте готовы, что будут комменты в защиту, мол ниче не знаю, мы 100 лет лечимся тут и все хорошо. Игнорируйте, но люди в адеквате будут предупреждены. С другой стороны могут найтись еще пострадавшие, и если их немало, вы скооперируетесь и грамотно все сделаете можно и компенсацию получить и клинику прикрыть. Минимум такие отзывы, если не хотите связываться с судом. Никакого оставить на их совести, вы пострадали, но сообразили в другую клинику (без разницы частная или гос). А кто-то может верить и вообще потерять питомца. Вопрос еще у вас к конкретному вету претензия или там все такие недопрофи?
Сочувствую... у нас в ветеринарке с животными обращаются так, что любой человек позавидует..
