Обработка и печать фото

В Альт телекоме напечатали с браком фотографии....

Отдала на печать много фоток-из них 52 штуки срезанные.При чем я читала на конверте,что после оплаты притензии к качеству не предъявляются...И все -равно 300 штук все на месте пересмотреть не смогла.Дома обнаружила 52 срезанные.Чек есть-могу ли завтра что-то требовать?
52 штуки срезанные.. . Я так понял было условие "без полей"? в этом случае приёмщик в обязательном порядке должен всё объяснить про обрезания сверху и снизу кадра. Если это так -то ничего вы не докажите и деньги вам никто возвращать не обязан, и виноваты в случившемся вы сами. Про условие "с полями" или "без полей" можно почитать здесь же в ответах, либо поискать в интернете, тогда сразу станет ясно что к чему
ВГ
Василий Годин
6 772
Лучший ответ
Однозначно. Это пустые слова. А если батарейки севшие продали? А если времени нет проверять.. . а если плохо видящий человек очки дома забыл?? ? бред противоречащий здравому смыслу,
Первое в случае отказа попросите оформить его в письменной форме с объяснением причины.. . но думаю не должны отказать. Учитывая что вы заказали 300 фото они даже если 150 перепечатают в убытке не окажутся. Про конверт, так то не договор. Вы под ним не подписывались. Да и кто сказал, что вы обязаны читать всякую хрень которая там понаписана. А если возникли проблемы с печатью должны были дождаться вас… позвонить на худой конец ведь телефон то наверняка записали.
Вперед! Не забудьте рассказать чем закончилось.
Обязательно, припугните их обществом по защите прав потребителей. Добивайтесь своего, я в таких случаях никогда не отступаю.
Конечно! Вам оказали некачественную услугу! Вы вправе либо потребовать назад деньги, либо заново напечатать плохие фото. Рекомендую написать заявление в двух экземплярах на имя директора данной фирмы- копию заявления с автографом человека, принявшего его у Вас оставьте себе на случай судебного разбирательства. Но до суда дело не дойдет, так как фирма понимает, что проиграет и проще сразу выполнить ваши условия! Удачи!