Почему люди плачут над вымыслами поэтов и писателей, а на подлинные страдания взирают спокойно и равнодушно? :))

Потому, что плачут о своём.

подлинные страдания не такие красивые, как в кино...

почему Вы так говорите?
в силах ли простого обывателя изменить в корне жизнь страдающих?
отсюда и защитная реакция .
спокойно, только спокойно.

сила искусства )

Это игра такая. На выживание.

Некоторые помогают, стремясь помочь всем, слыша от близких: "всем не поможешь... "

Со стороны всегда легче оценить красоту ))

это высокомерие. вымыслы поэтов и писателей находятся как бы в параллельной, вымышленной реальности. Высокомерные люди могут и готовы плакать над событиями в этой вымышленной реальности, т. к. она не требует от них никаких действий, изменить ее невозможно.
Когда дело касается реальных страданий, которыми эти люди могут стать даже свидетелями, они не готовы ни сострадать, ни действовать, это как бы их не касается, они проходят мимо, или открыто отрицают или даже не признают факт страдания.

Мне кажется во многом виноваты СМИ и массовая культура - они прививают нам цинизм и безразличие к смерти и страданиям. (мы ежедневно получаем прививки жести из быдлоящика и сети)
Также при чтении художественной литературы люди склонны "примерять" и сравнивать со своим жизненным опытом ситуации и роли персонажей, что видимо и вызывает такой эффект "альтернативной реальности", в которой эмоции персонажей переживаются как их собственные.

Отражение всегда жалостливее, чем обозримое)