Чем обусловлена неприязнь некоторых сотрудников к обычным посетителям?

— Мы сейчас с фрицем закурили, выпили и разошлись, как в море корабли.
— Как это выпили, разошлись?
— Вот так — закурили, выпили, разошлись.
<...>
— Так может он коммунист был?
— Если бы он коммунистом был, его бы свои давно шлепнули.
<...>
Паскудно на душе. Как будто продал я этого немца, как последний фраер. <...> Ты у меня спроси, кого мне больше жаль: «заклятого врага» фрица или нашего особиста Харченко?

Они много о себе возомнили.

Не обращайте внимание, так уж повелось, доктор не любит больных, продавец покупателей)))

Как раз у животных такого желания не возникает...
Слишком много посетителей - отсюда психоз.

Просто они их задолбали

Им не объяснили, что от этих людей зависит их зарплата. Начальник тупой.

ваш вопрос о чем, о проекте или о жизни?

* почти все работают на ненавистных работах,
это и выливается на посетителей.

Из всех кассиров нашей
5-чки только одна всегда благожелательна, остальные смотрят на покупателей как на самых своих злостных врагов.)

Здесь речь идёт об эмоциональном выгорании

Гордые, не хотят прислуживаться, а денег хотят)

НЕ, если честно, то сейчас получше стало, вот помню, я как-то в ГАИ номера получал и увидел такую сцену, мужик документы в окошко подает, а ему из окна их в морду кидь, и давай орать на него, там вроде какой-то бумажки не хватило.
Причем он орёт, я тебе не справочная. Таких номеров я много раньше видел, везде. Типа, ты как холоп челобитную царю подаешь. Порой и сейчас еще можно увидеть такое, но это больше в ситуации--начальник- подчиненный.
Типа, я начальник, ты дурак, ты начальник, я дурак.