Отношения

Отдавать деньги или нет? Посоветуйте пожалуйста.

Я фотограф. Снимала летом свадьбу, получила деньги. Когда отправила фото невесте выслушала недовольство в основном без весомых аргументов ( я ожидала лучшего, нет романтизма, мне не нравиться как обрезано). А еще и жалобы что якобы мои фото поспособствовали ее стрессу, поднятию давления, жару и т д.))) Я отдала все что обещала, изрядно перенервничав, так как человек обрисовал все так, что я изверг какой-то. Хотя помимо меня было еще 2 фотографа, то есть ей явно есть что выбрать из свадебных фоток. Прошло 5 месяцев и я получаю от нее письмо с подобным содержанием - Ты извини что долго не писала, фото твои отврат, вот смотри (выслала мне несколько снимков другого фотографа) тут гораздо круче вышло, я бы тебе над каждой фото ошибки указала но времени нет, в общем ты наверное с этим всем согласна, поэтому думаю будет справедливо если ты нам вернешь половину от того что мы тебе заплатили за свадьбу. Друзья, посоветуйте как правильно поступить! Я свое отработала, фото ей отдала, да, они не супер пупер, но и не кошмар как она описывает. Средние. То что она эмоционально шантажирует я уже поняла, и на это не ведусь. Деньги отдавать не хочется, так как явного косяка - нет. Так каждый может, фотки взять и сказать - деньги верни, мне не по вкусу...
Договора, как такового нет, как я понимаю. Времени прошло много. Поэтому возвращать деньги тоже смысла нет. Тем более, что ваша работа выполнена, пускай и не в таком качестве, как хотелось бы ей. Нужно было сразу решать такие вопросы с её стороны, а не через такой долгий срок времени, это уже глупо. Вежливо объясните ей, что вы не видите веских причин возвращать деньги, если не поймет, то просто игнорируйте, со временем сама отлипнет.
Максим Киселев
Максим Киселев
1 970
Лучший ответ
Жансая Ешниязова Вы просто как будто прочли мои мысли, я когда прочла ее письмо, они именно в таком порядке и шли. Я подумала, как я могу отвечать за ее впечатление от фото? Прошло столько времени и тут на тебе...
Если нет договора (пусть хоть и устного) - скажи "ты вот 2 месяца искала придирки, я сейчас тоже подумаю 2 месяца, что тебе ответить! "
Ей будет трудно противодействовать сразу своему отражению. Однако она быстро оклемается, так что разговор нужно проводить в ритме "ча-ча-ча", а не венского вальса.
Жансая Ешниязова Договора (письменного) не было. А устный - я все свои задачи выполнила, фото обработала и отправила в нужный срок. Про ритмы - шикарно сказано!)
Не стоит возвращать, укажите ей как минимум на срок давности произошедшего, явные недовольства надо было проявлять в самом начале и требовать возврат, сейчас уже поздно
Мария Копылова
Мария Копылова
25 431
Жансая Ешниязова Спасибо за совет)
пошла она на фиг, если конечно у вас нет договора в котором указана степень романтичности желаемых фоток и прочая лабуда, в черный список ее
Вадим Исмайлов
Вадим Исмайлов
15 647
Фото - это дело вкуса, да и всем не угодишь... Все упирается в уговор, какие были условия.
Единственное что ты должна, это мне свои фото ню))) а бабки себе оставь)
скажи ей что не ты её рожала и пить меньше надо
Тут конечно палка о двух концах - с одной стороны клиент всегда прав, а с другой, судя по её тону - баба тупо бабки забрать хочет, может так было первоначально задумано. Поступайте, как подсказывает ваша совесть, все таки объективно оценить трудно, мы же фотки эти не видим. А вообще на такие мероприятия, составляется договор и нужно юридически исходить из того, что в нем прописано. А на будущее, просто не берите заказы, где есть другие фотографы. Потому что когда вы будете единственный фотограф, и даже если что то не понравится заказчику - то лучше уж что то чем ничего.
Жансая Ешниязова О других фотографах узнала непосредственно в день свадьбы. Договор хотели подписать, но в суете решили на доверии все делать.
Не плохо бы еще с др. фотогрофами связатся, узнать может она на всех давит с целью бобла вернуть.
Anastasiya Korsakova
Anastasiya Korsakova
423
Рафалина Дрегваль Отличная идея!
Ничего не возвращай, пошли ей RAW все фото, необработанные, пусть сама в Adobe Lightroom доделывает, я один раз взялся снять свадьбу, меня попросили только потому что я купил себе зеркалку за 120 000, а потом стали возмущаться, я им дал флешку и RAW и Adobe Lightroom, сказал сами делайте, они сделали много вариантов с разными оттенками, больше не жаловались
Жансая Ешниязова Я ей отправляла абсолютно все фотографии и в обработке и без. Ей все не нравиться.