Что это значит???(смотрите внутри)

Минут 20 назад звонок в дверь, я встаю иду...ещё так настырно звонит... Я иду открывать...открываю..не узнаю мне говорит она гвоорит: Хельга, помогите пожалуйста! Я на неё смотрю удивлённо и говорю: Я не Хельга, а вы кто вообще? и в чём помочь? она говорит: я ваша соседка снизу, недавно переехали, я открыла кран и он не закрывается льёт. Помогитее мне! Я говорю: щас ключи возьму. пошла внизу спустилась на 3 этажа ниже. Она проходит и говорит: Хельга вот тут! Я на неё так посмотрела. (ну меня не Хельга во первых зовут, а Наталья) Не пойму с чего она меня так назвала, я спокойно повернула кран и он закрылся, она говорит: ой спасибо, без вас бы я не обошлась и между тем я никаких усилий не придала чтоб закрыть кран... Ну думаю: странно! Она ещё раз сказала: Спасибо Хельга. Я уже возмутилась и сказала: Я не Хельга, я Наталья! Она говорит: Очень приятно, а я Маша. И я пошла, она говорит: Может чаю попить хотите? Я говорю: Да нет, я дома попью. Спасибо! И пошла..ну странно...и на прощаение она сказала: Заходите ещё Хельга! ..воообще не поняла почему она так меня называла и зачем позвала????Вроде кран закрылся....