Посоветуйте, кто был в такой ситуации... с холодильником

Смело обращайтесь в сервисный центр. Если это К. З. то оно было в холодильнике, а это их проблемма. А про скачёк напряжения вы можете и не знать, а вдруг вас в это время дома небыло. Правда бывают случаи, у нас в городе преценденты были, когда электрики из домоуправления вместо 220 подают в квартиры 380. то это уже точно всему подъезду извесно, так как в этом случае горит вся техника. У нас домоуправление после этого оплачивает ремонт техники всем обратившимся.

если неисправность возникла вследствие скачка напряжения, то гарантия не должна распространяться. за это отвечает горсвет.

Скачек напряжения и короткое замыкание - это две совершенно разные вещи.
Попробуйте "отморозиться", что вы потеряете при этом?
И, кстати, вы точно уверены, что холодильник вышел из строя в результате скачка напряжения в сети?
Не надо домыслов - в сервисе пусть разбираются!

нет тебе выплатят работники ЖЕУ или ДЭЗА при наличии заключения что это было из-за скачка напряжения

Смотря какой модели холодильник.

Скажите, что он сам так себя долбанул. Возьмите новый холодильник и ждите следующего перепада напряжения :)

Нет, ремонт в этом случае Вам будут делать за деньги. Доказать вину ЖЭКа Вы, не сможете, в моей практике такого не было, у них работают неплохие юристы. ( просто я давно работаю механиком по ремонту холодильников )

Если сумеете доказать, что был скачок напряжения - ремонт вам оплатят электрики.
Только доказать это вы сможете, разве что, с помощью лучших российский адвокатов.