спасите джинсы!!!!

Валечка, давайте уж лучше я Вам новые куплю, на Новый год!

Вам необходимо написать заявление в двух экземплярах руководству данного торгового предприятия, где Вы преобрели эти джинсы. Отнести их в данный магазин и потребовать возрата денежных средств ссылаясь на ст. 18 п. 1 "Закона о защите прав потребителей" .В магазин Вам необходимо предти не одной, для наличия свидетеля, т. к. на месте привлечь кого либо в качастве свидетеля бывает очень сложно. Представитель магазина обязан поставить отметку на вашем экземпляре заявления о принятии. Если они откажутся у Вас на этот случай будет свидетель. Магазин может настаивать на проведении экспертизы. Соглашайтесь, но при одном условии, что джинсы на экспертизы Вы принесёте сами и не будите их оставлять в магазине ( магазин может повернуть дело так, что это Вы причинили данный дефект) . О месте, времени, и дате провединия экспертизы, просите в заявлении Вас уведомить. В сличии если экспертиза магазина признает потребительский дефект (Вашу вину) . Сообщите руководству, что будете проводить независимую экспертизу. После её проведения и, я уверен согласно изложенной Вами информации, незав. экспертиза признает наличие произаводственного дефекта. Теперь магазин будет обязан компенсировать все Ваши затраты ( отгулы на работе на проведение данных мероприятий, стоимость незав. экспертизы, транспортные расходы и т. д. ) В случии отказа со стороны магазина удовлетворить все Ваши требования обращайтесь в суд. Хотя, если руководство узнает о Ваших планах я думаю они не станут сопротивляться. В иске в суд укажите все свои претензии к магазину и расходы по этому делу. От Гос. пошлины Вы освобождаетесь. Да, снимите ксерокопии с чеков. В магазин подовайте ксерокопии.
Если возникнут вопросы, помогу.
Желаю удачи.
Будут вопросы, пишите помогу.