Недавно купила джинсы, очень понравились и т. д. Срок гарантии был 2 недели на возврат, в эти две недели все было хорошо. А потом, через 3 недели после покупки, стала замечать что они протираются!!! При чем так быстро - и на попе под карманом на сгибе, и спереди на карманах... При чем карманами не пользуюсь... Ношу аккуратно
А джинсы не из дешевых! Конечно и не супер дорогие, но все же. Нести обратно в магазин - мне там скажут наверно что срок возврата истек и т. д.
Кто-нибудь сталкивался с таким? Идти сдавать или можно самой их спасти? Если спасать - то как?
Заранее благодарю за помощь.
Прочие дела домашние
КАК СПАСТИ ДЖИНСЫ?!!! Или что делать?
Надо почитать закон прежде чем идти сдавать вещь, и зайти в магазин и стуча по столоу говорить ПО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВЫ ОБЯЗАНЫ итд итп, некоторые продавцы пугаются и сразу же меняют товар)) )
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров !!!обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.!! !
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров !!!обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.!! !
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Срок гарантии был 2 недели - эта фраза ничего кроме смеха не вызывает! Кто Вам такую нелепицу сказал? Продавец в магазине?
14 дней - это срок возрата в магазин качественной, но не подошедшей Вам вещи. А тут речь идёт о гарантийном сроке на изделие, который устанавливает ПРОИЗВОДИТЕЛЬ (а продавец не вправе уменьшать его. А увеличивать - может) .
Поэтому идите в магазин и ПИШИТЕ претензию на НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар. Если они будут отказываться, то ТРЕБУЙТЕ, ОПЯТЬ ЖЕ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ назначения и проведения ЭКСПЕРТИЗЫ.
В случай конфликта обращайтесь с жалобой в отделение Роспортебнадзора.
14 дней - это срок возрата в магазин качественной, но не подошедшей Вам вещи. А тут речь идёт о гарантийном сроке на изделие, который устанавливает ПРОИЗВОДИТЕЛЬ (а продавец не вправе уменьшать его. А увеличивать - может) .
Поэтому идите в магазин и ПИШИТЕ претензию на НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар. Если они будут отказываться, то ТРЕБУЙТЕ, ОПЯТЬ ЖЕ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ назначения и проведения ЭКСПЕРТИЗЫ.
В случай конфликта обращайтесь с жалобой в отделение Роспортебнадзора.
думаю ткань гнилая попалась, тогда вся партия такая! пробуй сдать обратно, но сложно, найи адрес сайта союз потребителей!!!
менять не кто не будет, конечно же, срок же того ТЮ ТЮ.. .
но ты не расстраивайся, а спасти, буф, даже не знаю, ткань просто плохая, и ты значит их чаще начали одевать.
постарайся стирать на деликатной стирке и на не большой температуре.
но ты не расстраивайся, а спасти, буф, даже не знаю, ткань просто плохая, и ты значит их чаще начали одевать.
постарайся стирать на деликатной стирке и на не большой температуре.
у меня постоянно такая проблема! где-то давно читала что типа у производителя полгода тип гарантия должна быть и вам обязаны обменять, но сама ни разу не пробовала приходить в магаз и просить обмена.. . выбрасываю обычно, хотя и очень жалко (
Надо отдать в магазин
к сожалению их никак не спасти, дальше будет хуже... ткань некачественная.
а вернуть в магазин можно! вот только наличие этого дефекта может доказать только экспертиза! экспертизу можно сделать тут:
http://juristneed.ru/
если экспертизой будет доказано наличие дефекта, магазин обязан будет вернуть вам деньги и за экспертизу и за джинсы! если есть вопросы пишите
удачи! с праздником!
а вернуть в магазин можно! вот только наличие этого дефекта может доказать только экспертиза! экспертизу можно сделать тут:
http://juristneed.ru/
если экспертизой будет доказано наличие дефекта, магазин обязан будет вернуть вам деньги и за экспертизу и за джинсы! если есть вопросы пишите
удачи! с праздником!
Сдать в магазин с заявлением на экспертизу, если откажутся сделать экспертизу самой. если товар действительно некачественный. вам вернут деньги за товар и за проведение экспертизы
может ты постирала их неправильно? И не докажешь ничего ведь (
Лучше сдать.. . причина?? ? ткань плохая
Похожие вопросы
- А вы старые протертые или надоевшие джинсы выкидываете или делаете из них что-нибудь? поделки какие-нибудь или для
- девочки спасите((((((((( опалила ресницы(( что делать????
- Моя жена сказала "Ты почему не погладил рубаху и джинсы перед работой? Теперь все будут думать что я плохая хозяйка!
- иду к родителям мужа, говорит оденься женственно... ааааа... что делать? я люблю джинсы, кроссовки, толстовки и футболки с рис
- На днях покупали мужу джинсы. В соседней примерочной был парень такой стильный уложенные волосы руки чуток подкаченные,
- купила новые джинсы, засегиваю ширинку и спустя какое-то время она сама расстегивается. что делать? джинсы по размеру
- Я сегодня упала в грязь и разорвала новые джинсы Гуччи... Мне очень тоскливо((( Успокойте меня как-нибудь, пожалуйста...
- что делать если надо новые джинсы, а родители денег не дают. а джинсы срочно надо
- А вы любите джинсы, и вообще джинсовую одежду ( куртки, юбки, рубашки и т.д)? Часто такое носите? (+)
- Что делать долго джинсы сушатся. Я иду на день рожденье через 2 часа а джинсы все мокрые