По выплате пособий по утере кормильца

7 лет назад моя подруга потеряла мужа. На нее и ребенка выплачивались деньги . Вроде как при оформлении документов она подписала бумагу, по которой она обязуется сообщить в управление соц.защиты, елси устроится на работу.удучи человеком не очень грамотным юридически, она онечно благополучно забыла о подписанной бумаге,оформив документы. сейчас ситуация такова: сотрудники управления соц.защиты названивают ей домой, требуя чтобы она предоставила им трудовую книжку и справку о размере оплаты труда, якобы присылают письма(не заказные, простые) по которым требуют, чтобы она явилась к ним, При созвоне выяснилось, что их провряли и оказалось, что за семь лет ей начислили 54000 и требуют их вернуть (никаких бумаг с требованиями от них не приходило),все только по телефону и на словах при том в грубой форме. вчера позвонил мировой судья ее матери, и сказал, что назначено судебное заседание по взысканию с нее этой суммы(никаких повесток тоже нет). Теперь вопрос: 1.НА сколько правомерны действия соц.защиты, ведь прошло уже 7 лет, да в ИФНС( сведения из которой могут получать все службы, занимающиеся начислением денег) периодически поступают сведения о всех местах работы,где она трудосустраивалась.вправе ли соц.защита требовать от нее какие либо справки? 2. Обязана ли соц.защита и пенс.фонд уведомлять граждан о нарушениях или противоречиях в расчетах заказным письмом? 3.Я так понимаю все таки повестки из мирового суда приходят заказными письмами а не звонком мировогосудьи?