Скажите как нужно было поступить в такой ситуации и кто прав а кто виноват

Сегодня покупала сок в супермаркете, на витрине на ценниках была указана скидка на сок,я взяла ананасовый сок,стою на кассе, дала деньги за товар,мне его пробили и дают сдачу,я посмотрела там было меньше чем должно было быть.я говорю можно чек посмотреть,сок был пробит за 47 рублей,а на ценнике со скидкой должен стоить 30 рублей, я говорю на него же акция,а мне говорят что именно на ананасовый сок акции нет.вобщем получилось так что я не правильно посмотрела ценник. я говорю можно тогда поменять сок на тот на который идет акция,мне сказали подождать пока там кто то подойдет,я пошла и сама сменила коробку на тот сок на который действительно есть акция. у кассы уже столпилась огромная очередь,тк на весь магазин работала одна только касса. я стою жду.приходит девушка с простым серым листом бумаги и с ручкой и говорит "пишите причину почему вы не берете отказываетесь от этого товара,свои паспортные данные ,ПИШИТЕ ПИШИТЕ ПИШИТЕ,нам нужно будет отчитываться перед бухгалтерией,иначе я позвоню директору" . слово "пишите" она мне сказала раз 10, я начинаю тоже кричать что не собираюсь ничего писать,говорю чтоб пересчитали заново товар и все. ( тк когда у меня была такая же ситуация ,я отказывалась от товара,и продавец просто сбивал его сумму и все). она мне опять начинает говорить "пишите ,ничего не знаю и траляля", я психанула,говорю давайте мне этот ананасовый сок за 47 рублей и ушла. что я должна была делать,и кто прав в этом случае?