при включении компьютера просит ввод пароля

Нужно сбросить пароль! может, нечаянно поставили, а, может кто-то кроме вас, да не говорит. Но, как бы там не было, сейчас процедура сброса предстоит. Это не сложно! Подробно и развернуто, как делается, можете глянуть тут http://cifraservis.ru/upravleniewindows/kak_sbrosit_parol_windows/

1 Когда компьютер полностью загрузился в безопасном режиме, заходим Пуск – Панель управления – Учетные записи пользователей. Здесь необходимо выбрать ту учетную запись, с которой необходимо удалить пароль.

В следующем окне необходимо будет нажать «Удаления пароля» и следовать простым инструкциям.

После этих действий необходимо перезагрузить компьютер и зайти нормально, как обычно. Пароль Windows у вас не запросит. 2. если и в безораснои просит пароль надо открыть комп. и вытащить батарейку из материнки минут на 15 потом вставить и запустить.

Пароль появляется еще до загрузки операционной системы (на черном поле) ? Тогда кто то установил пароль на БИОС. Можно сбросить БИОС при помощи специальной перемычки на материнской плате. Но лучше для этой процедуры пригласить кого то, кто немного разбирается в компьютерах. Если же запрос пароля происходит при загруженной системе (графическая среда загружен) то опять же установили пароль на вход в систему. Решить сложнее. Необходимо зайти под администратором и снять пароль. Либо загружаться с резервной системы и стирать файлы с паролями. Тут уже необходимо искать специалиста.

прочистить комп от вирусов с помощь доктор веб сд лайв. это вирусы я уверен