Черный экран. Ноутбук Lenovo Z500

Сидел в ноутбуке, он завис и долго не отвечал, я решил его перезагрузить, но он теперь не включается - просто бесконечно загружается. Иногда, он загружается, я ввожу пароль (все это происходит долго, он зависает) и дальше - вместо windows и рабочего стола он просто показывает черный экран и курсор, которым можно управлять. Значков, папок, программ-ничего нет. Ctrl+Alt+Delete не помогает. Сейчас делаю ПРОСТОЕ восстановление, восстановление в исходное положение не буду делать, т. к. на ноутбуке храняться все мои пароли. ПРОСТОЕ восстановление уже делал но на 40-45% была ошибка. Прошу очень помочь, раньше такого не было